to read complaints and reviews, or file yours.
"Teknik bir aksaklık nedeniyle süreç askıda kalmış. Çözüldü. Başta Şikayetvar yöneticileri olmak üzere Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Numaramı yaklaşık 15 gün önce online başvuru yaparak Vodafone’a taşımak ist...edim; ancak aradan geçen süreye rağmen hat geçişim hâlâ tamamlanmadı ve her
Vodafone hattımı Xiaomi Mi 9 Lite telefonumda kullanıyorum ve Kasım 2025’ten bu yana hattımla ilgili ciddi uyumsuzluk so...runları yaşıyorum. Telefonumu her kapatıp açtığımda mobil internetim tamamen gidiyor, bağlantı kuramıyorum. Bu sorun yüzünden defalarca Vodafone bayilerine ve farklı telefonculara
Vodafone faturalı hattımda 21 Ocak 2026 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Osmaniye Merkez’deyim ve hattımla her...hangi bir numarayı aramaya çalıştığımda “giden numaralar engellendi” uyarısı alıyorum. Kimseyi arayamıyorum ve kimse de beni arayamıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda i
"Arayan temsilci arkadaş çok iyi ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı cep hattım olan 0538***7271 numaralı hatta Kasım 2025’ten... beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma gelen aramalar var fakat ben kimse
Vodafone’a ait 0541 *** ** ** numaralı hattın kullanıcısıyım. PUK kodumu doğru girdiğim halde yeni pin kodu onaylama ekr...anından sonra sistem PUK kodunu kabul etmiyor ve bu nedenle telefon hattımı kullanamıyorum. Hattım kilitlendiği için müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum. Çanakkale Merkez’de ya
"Tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapıldı"
18 Aralık’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemini Vodafone’un... kendi internet sitesi üzerinden başlattım ve e-Devlet üzerinden onayladım.
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce numara değişikliği yaparak yeniledim. İşlem sırasında, telefon faturamın eski numa...ram olan 0542*****7805 üzerinden ödenmeye devam edeceği özellikle söylendi. Ben de 03.12.2025 tarihinde 4.323,50 TL tutarında ödemeyi bu eski numaram üzerinden gerçekleştirdim. Bu
"Vodafone Türkiye müşteri hizmetleri bana ulaştı. Çok teşekkür ederim hem Şikayetvar'a hem de Vodafone'a."
Yurt dışında olmama rağmen iki gündür Vodafone Türkiye müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum ve bu nedenle faturalı hattımı faturaya çeviremiyorum. Kırmız
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kendi faturamla ilgili borç hatırlatma aramaları nedeniyle ciddi ...şekilde rahatsız ediliyorum. Ödemeye daha zaman olmasına rağmen, son ödeme tarihi gelmeden önce günde 3–4 kez farklı numaralardan aranıyorum. Bu durum yaklaşık 3–4 senedir aynı şe
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8-9 yıldır kullanıyorum ve hattım annemin üzerine kayıtlı. Bugün saat 12.00 civarında be...ni bir kadın arayarak kendisini benim aradığımı söyledi, ancak ben o kişiyi hiç aramamıştım. Telefonda herhangi bir arama yapmadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdık. Daha son
Vodafone mobil hattımı kullanırken 11842 numarasını arayarak bir isim üzerinden numara sorgulaması yaptım. Bu hizmeti ku...llanmadan önce ekranda ya da herhangi bir bilgilendirmede işlemin ücretli olduğuna dair açık ve net bir uyarı görmedim. Buna rağmen yaptığım bu tek sorgulama için hattıma 278 TL tu
08.12.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana hattım bir türlü aktif e...dilmedi, ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de beni arayabiliyorlar. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da bildirim de yapılmadı. Diyarbakır Kayapınar’dan yaptığım başvuruy
10 Aralık saat 21:12 civarında beni arayan bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için internetten arama yaptım ve kar...şıma çıkan 11877 numara sorgulama hizmetini aradım. Aramadan hemen sonra bunun ücretli bir servis olduğunu ve 139 TL gibi bir bedelin faturama yansıyabileceğini fark ettim. Bu işl
Vodafone müşteri destek hattını arayarak numara değişikliği talebinde bulundum. Tuşlama yönlendirmeleriyle işlemi gerçek...leştirdiler ve hattımın gün içinde kullanıma açılacağı söylendi. *101# tuşladığımda yeni geçtiğim numara görünüyor, ancak numara değişikliğine dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i
Vodafone hattımı İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Uzun süredir çe...kim gücü çok zayıftı, son 2 gündür ise hattım tamamen kapalıymış gibi arama yapamıyor, aranamıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kims
07.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hat...tı kullanmaya başladığımdan beri bulunduğum konumda hat neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Görüşme yapmaya çalıştığımda karşı tarafın sesi sürekli kesik kesik geliyor, çoğu zaman da
Başka bir operatörden Vodafone’a numara taşıma işlemi için 1 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki Metroma...ll Vodafone bayisi aracılığıyla başvuru yaptım. Numara taşıma talebim onaylandı ve 04.12.2025 saat 18:53’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS’i dün aldım. Belirtilen saat
Vodafone, yurt dışında olmadığım halde faturama yurt dışı kullanım ücreti y...ansıttı. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili bana geri döneceklerin
Vodafone hattıma uzun süredir Ankara dışındaki birçok şehirden, sürekli far...klı numaralardan aramalar gelmektedir. Bu numaraları hiç açmıyorum; ancak i
Vodafone Dijital Kurye beni bir numaradan aradı ve yanlış adrese giderek sinirli bir şekilde benden yol tarifi istedi. B...en kendisini evimin balkonunda bekledim. Daha sonra binaya çıktı ve ben kendisine, 'Bana ses tonunuzu yükseltmeyin, vatandaşa bağırıyorsunuz' dedim. Kartımı istedim fakat kimlik ka
"Müşteri temsilcileriyle çözememiştik ama Çözüm merkezi halletti. Çok uğraştık ama sonunda çözüldü. Teşekkürler Sikayetvar ve Vodafone Çözüm Merkezi."
Vodafone faturalı hattımda, yalnızca tek bir numarayı ararken (bu numara da... Vodafone hattı ve benim üzerime kayıtlı, ancak başka bir şehirde) ciddi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100