to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a ait 0313…99 numaralı mobil hattımın Kasım ayı faturasının 271,5 TL olması gerekirken 293,01 TL olarak kesildi...ğini gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde 21,50 TL olması gereken telsiz kullanım ücretinin 43,10 TL şeklinde, yani yaklaşık iki katı olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu durum
Vodafone 0507 ile başlayan hattım için kullandığım mobil imzayı 22 Aralık’tan bu yana yenilemeye çalışıyorum, ancak hiçb...ir şekilde işlem yaptıramıyorum. İnternette yer alan Vodafone bayilerini tek tek kontrol etmeme rağmen, gittiğim bayilerin hiçbiri mobil imza yenileme işlemini yapmadı ve doğru düz
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Bakırköy, Zeytinlik Mahallesi, Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde... hattım resmen kullanılamaz durumda. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu sorun sadece bana ait
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşmemde aylık ödemenin yaklaşık 550 TL civarında olması gerekirken, yakl...aşık 11 aydır hiçbir zaman bu tutarı ödeyemedim. Her ay faturalarım 1.600 TL, 1.900 TL civarında geldi, son faturamda ise 2.670 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine mü
"Cihaz hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı."
Vodafone hattım için yeni sim kart almak istediğimde İstanbul Bakırköy’deki bayide benden 500 TL gibi çok yüksek bir ücr...et talep edildi. Bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum ve bu konuda kendimi mağdur hissediyorum. Yeni sim kart ücreti konusunda müşterilerin daha makul ve standart bir ücretlend
Yaklaşık üç dört aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Eyüp, Ba...kırköy başta olmak üzere birçok ilçede ne doğru düzgün internet çekiyor ne de telefon çekim gücü yeterli oluyor. Telefonla konuşurken sık sık hat kesiliyor, internet bağlantısı kop
15.11.2025 tarihinde Bakırköy ebim Telekom Vodafone bayisinde (fişte yazan adres: Hobyar Mah. Ankara Cad. No:57/a Sirkec...i Fatih İstanbul, gerçek adres: Cevizlik, Taşevler Sk. No: 2/a, 34142 Bakırköy/İstanbul) yedek sim kart talebinde bulundum. Bu işlem için benden 500 TL ücret alındı ve ayrıca tarif
Vodafone Bakırköy şubesinde ve Vodafone çağrı merkezinde e-sim QR kodunu yeni telefonuma aktarmak istediğimde, bana bu i...şlem için 500 TL ücret talep edildi. Başka bir seçeneğin mümkün olmadığı, ücretsiz olarak QR kodu alamayacağım söylendi. Oysa işlemin garanti kapsamında olması nedeniyle ek bir ücr
Vodafone hattımın son dört rakamı 8756. Üç aydır tarifemde Video Pass özelliği olmasına rağmen, video uygulamalarını kul...landığımda internet paketimden veri düşüyor. Vodafone Yanımda uygulamasında Video Pass aktif olarak görünüyor ve Turkcell’den Vodafone’a geçerken Bakırköy şubesindeki afişlerde de
21 Ekim tarihinde Bakırköy Meydan Vodafone bayisine hat taşıma işlemi için başvurdum ve hazır karta geçmek istediğimi be...lirttim. Bayideki yetkili, bu işlem için yasal olmadığını bildiğim halde benden 700 TL talep etti. Ücreti ödemeyeceğimi ve yurt dışına çıkacağımı söylediğimde, bana bağırarak "Sizi
22.05.2025 tarihinde annemin kullandığı Vodafone faturalı hattı kapatmak için Bakırköy Carousel Alışveriş Merkezi dışınd...a bulunan Vodafone bayisine gittim ve hattı kapatmak istediğimi belirttim. Bayideki çalışanlar hattın 24 saat içinde kapanacağını söylediler. Orada oluşan borcu da ödedim. Ancak bi
Bugün, 20 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Bakırköy Cevizlik Mah. İstasyon Cad. No:30/1 adre...sindeki Ebim Telekomünikasyon mağazasına başvurdum. Numara taşıma işlemi sırasında, geçmek istediğim “Hoş Geldin 25 GB” paketi için aylık 175 TL olan tarife ücretinin ilk birkaç ay
Mobil hattımı yüksek zamlar nedeniyle Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Benimle birlikte dört kişilik ailem de Vodafone'a... geçti. Ancak, görüşme kalitesinin düşük olması, sık sık kopan hatlar ve oldukça yavaş hücresel veri nedeniyle tüm aile olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yüksek fiyatlardan kaçark
14.10.2025 tarihinde Bakırköy, İstanbul’daki üç farklı Vodafone bayisine (Carousel Vodafone – Fişekhane CD. Carousel AVM... d:1/1, Vodafone Cep Merkezi – Fahri Korutürk CD. No: 30/1, Vodafone R4C – İstanbul CD. No:35) esim’e geçiş işlemi için başvurdum. Tüm bayiler, esim işlemi için bana 500-600 TL ara
Birkaç gün önce numaramı Vodafone'a taşıdım. Ancak bulunduğum bölgede, hatta evim 5. Katta olmasına rağmen, hat çok az ç...ekiyor. Odadan odaya bile bağlantı sorunu yaşıyorum. Taahhütlü olarak geçtiğim için pişmanlık yaşıyorum. Şu an Osmaniye Mahallesi Ki*** Sokak, Anıt Saray Apartmanı Bakırköy/İstanbu
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy, Ataköy ve Şirinevler’deki farklı Vodafone bayilerinden mobil imza başvurusu yapmak i...stiyorum. Ancak hiçbir bayi yardımcı olmuyor. Gittiğim bayilerde genellikle “Yetkili yok”, “Sistem çalışmıyor”, “Bugün geç geldiniz, daha sonra gelin” gibi gerekçelerle sürekli ola
5 Ekim Pazar günü Vodafone Bakırköy Şubesi’ne (Cevizlik, Taşevler Sk. No: 2/a, 34142 Bakırköy/İstanbul) giderek iPhone 1...7 Pro satın almak istedim. Öncelikle ellerinde sadece lacivert modelin bulunduğu, ancak Vodafone’lu bir hat sahibi varsa tüm modellerin temin edilebileceği belirtildi. Satın alma a
27.09.2025 tarihinde Bakırköy Marmara Forum Vodafone mağazasından faturalı hat için sim kartımı aldım. Gelen SMS doğrult...usunda 30.09.2025 tarihinde hattımı takmama rağmen halen aktif görünmüyor ve kullanamıyorum. Başvurduğum paket de sistemde görünmüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini def
"☺️😍. Teşekkürler..."
Vodafone hattımı İstanbul Bakırköy’de kullanıyorum. Son iki gündür her tele...fon görüşmem sırasında internet bağlantım kesiliyor ve ekranda “Servis yok”
Bakırköy/İstanbul, Osmaniye Mahallesi e-5 Yan Çırpıcı Yolu Sokak No:1/1 adresinde Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi bir ...sorun yaşamaktayım. Uzun süredir hattım sürekli 1 kademe çekiyor, bu nedenle ne internet hizmetinden faydalanabiliyor ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum. So
13.09.2025 tarihinden itibaren Vodafone’a faturasız hatta geçiş yapmak amacıyla online form üzerinden başvuruda bulundum.... Başvurumun ardından, tarafıma 3 gün içinde bir Vodafone bayisinden sim kartımı alabileceğime dair bilgi verildi. Ancak İstanbul’daki aşağıdaki Vodafone bayilerine gitmeme rağmen:
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy Şenlikköy Mahallesi Konaklı Sokak No:18 adresindeki evimizde Vodafone hattımızda süre...kli çekmeme sorunu yaşıyoruz. Evde toplam 5 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve hepimiz aynı problemi yaşamaktayız. Bu nedenle telefonla arama yapmakta ve internet kullanmakta cidd
2 gün önce Vodafone Bakırköy şubesinde tarife değişikliği yaptım. Bayi çalışanı, yeni tarifeme ek olarak 25 GB hediye in...ternet tanımlanacağını söyledi. Ancak daha sonra tarife detaylarına baktığımda bu ek internet hakkının tanımlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100