Vodafone Tarife Yenilemede Sürekli Artan Fiyatlar ve Yetersiz Müşteri Desteği İle Mağduriyet

Vodafone hattımda yıllık taahhüdüm bittiği için tarifemi yenilemek amacıyla müşteri hizmetleri ve Vodafone kanalları üzerinden işlem yapmak istedim. A...

Vodafone hattımda yıllık taahhüdüm bittiği için tarifemi yenilemek amacıyla müşteri hizmetleri ve Vodafone kanalları üzerinden işlem yapmak istedim. A...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 60 GB tarifeme ek olarak geçen aydan beri 5 GB ek paket de kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır aynı tarifedeyim ve bu süre içinde internet paketim her zaman bana 1 ay boyunca yetiyor, hatta çoğu zaman artıyordu. Buna rağmen bu ay paketim bir hafta içinde bitti ve bu...

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red 20 tarifesindeyim. Şu anda aynı tarife için aylık 230 TL ödüyorum ancak yeni dönem için bana 350 TL g...


Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi kullanıyorum. Her ay paketimden artan internetim olmasına rağmen, dün sabaha karşı hattıma 'İnternetiniz bit...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir vergiler dahil 260 TL’lik bir tarifeyi kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce arandığımda aynı tarife için bu ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Geçen yıl belirli bir ücret üzerinden tarife taahhüdü yapmıştık ve o dönemdeki konuşmamızda, yeni dönem geldiğinde geçen yılki fiyata en fazla yüzde 10–20 oranında zam yapılarak bir yıl daha uzatabileceğimiz söylenmişti. Yeni tarife dönemim yaklaşınca Vodafone mü...
Uzun süredir Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum ancak özellikle son 5–6 aydır internet hakkım sürekli yetersiz kalıyor. Her ay ya ek internet ...

Vodafone’dan faturalı hat aldığım günden beri, hattıma tanımlanan paketler nedeniyle sürekli yüksek fatura çıkmaktadır. 400 TL civarında ve 1 yıllık olduğunu söyleyerek bir paket tanımladılar, daha sonra bunun cayma bedeliyle birlikte yaklaşık 700 TL tuttuğunu öğrendim. Normalde 350 TL’lik bir paket...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda “Uyumlu 6GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 6 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS bul...
Yedek telefonumda Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve bu hattı özellikle yazlıkta internet amaçlı tercih ediyorum. Çünkü bölgede en iyi çeken opera...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm gün içerisinde herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan birden yükseltildi ve faturam yaklaşık 1.100 TL olarak görünüyor. Taahhüt koşullarımda böyle bir artış olacağı bana önceden açıkça belirtilmedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ben bu hatt...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 210 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 29 Ocak’ta bitecek olması ...

10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Bugüne kadar taahhüdüm bitmeden tarife yenilemek için aranırken, bu yıl tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Taahhüdüm bittikten sonra haberim olmadan taahhütsüz fiyattan ücretlendirilmeye başladım. 580 TL olan faturam yaklaşık %95’lik bir artışla 1.1...


Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Artık yeni gelen kullanıcıların iki katı ücret ödemekten bunaldık. Hiç hattımı taşımadım ama taşımak artık kaçınılmaz oldu. A*** yılda bir Çark çeviriyoruz, onda da doğru düzgün indirim yok. Tabii internet yenilere var, sadık müşteri giderse gitsin.

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son 6 aydır faturamda ciddi oranda artışlar yaşanıyor. Herhangi bir ek paket talebim, ek kullanı...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Önceden faturam ortalama 380 TL civarında gelirken, şu anda 871 TL fatura ödüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana mevcut hat için 1.1...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüdüm bittikten sonra uygulamada karşılaştığım yeni dönem tarifesi, beni ciddi şekilde mağdur edecek seviyede yüksek görünüyor. Şu an yaklaşık 120 TL ödediğim fatura tutarının, yeni dönemle birlikte 480 TL civarına çıkarılacağı Vodafone uygula...

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Önceki aylarda aynı kalem için 21,50 TL öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret neredeyse iki katına çıkarılmış durumdadır. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilen...

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Sınırsız Ultra Red'li 30 isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Son dönemde ödediğim ücret 600 TL civarına çıktı...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 3–4 aydır faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek işlem yapmama, alışılmışın dışında bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarımda ciddi artışlar görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarife...

Mesul müdürü ve ortağı olduğum şirketim adına kayıtlı 8 hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvurdum. Vodafone yetkilisiyle 05.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladım ve hatların en geç 2-3 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Şikayete konu olan 0 53*********22 numaralı hattım 07.12.2025 tar...

Vodafone web sitesi üzerinden yeni bir cep telefonu hattı aldım ve hat kurye ile hemen teslim edildi. Ancak sim kart en başından beri hiç çalışmadı, yani hat hiç aktif olamadı ve kullanıma başlayamadım. Sim kartı teslim aldığım pazartesi gününden bu yana hatta erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen akt...