Taahhüt Bilgilendirmesi Olmadan Gelen Aşırı Fatura Artışı
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı Ankara’da kullanıyorum. Haziran ayı faturama 1.108 T...L yansıtıldı, oysa normalde yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Bu
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı Ankara’da kullanıyorum. Haziran ayı faturama 1.108 T...L yansıtıldı, oysa normalde yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Bu
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir de Red... 30 tarifesindeyim. Mevcut tarifemin bitmesine 3 gün kalmasına rağmen, aynı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL... karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kulla
Annemin kullandığı Vodafone hattı yasal olarak benim üzerime kayıtlı ve çocuklar hatta tanımlı internet kotası bitince d...efalarca ek internet paketi satın almış. Bunu fark ettiğimde tüm ek paketleri iptal etmeme rağmen son 3 aydır Vodafone’a toplamda 10 bin TL’ye yakın fatura ödemek zorunda kaldım. Ö
Vodafone mobil faturalı hattımda Red'li 30 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Şu an aylı...k yaklaşık 430 TL ödediğim tarifenin, taahhüt sonrası 980 TL olacağı tarafıma arama yoluyla iletildi. Aynı hattı ve hizmeti kullanmama rağmen fiyatın neredeyse iki katına çıkacak o
Vodafone Taahhüt Yenileme Dönemindeki Yüksek Fiyat Artışı Vodafone bünyesinde "2025 Kırmızı Fırsat 20 GB" paketini kul...lanmaktayım. Güncel olarak bu pakete vergiler dahil 159 TL ödemekteyim. Taahhüt süremin bitmesine 1 aydan az bir zaman kalmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme iç
Vodafone’a kampanyalı ve uygun fiyatlı olduğu için katıldım, bir yıldır hattımı bu şekilde kullanıyorum. Ancak bu ayın 3...1’inde taahhüdüm bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin önceki fiyata kıyasla oldukça yüksek ve fahiş olduğunu görüyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi b
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dönem için sunulan fiyat politikası b...eni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yeni müşterilere çok daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar verilmesi bana haksızlık gibi geliyor
İş hattım ve bireysel hattım Vodafone faturalı hat. Bireysel hattımın tarifesi Mart 2026'da 185 lira karşılığı 10GB inte...rnet, 1000 dk çağrı olacak şekilde, Uyumlu10GB tarife adı ile yenilendi. İş hattımın mevcut paketi de Uyumlu10GB ancak aynı miktarda internet ve dakika için 335 lira veriyorum. İş
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine ya...klaşırken tarafıma sunulan yeni tekliflerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. A
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda Red 20 Sosyal Sınırsız tarifesini aylık 350 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem b...itmeye yaklaşınca aynı tarifeyi aynı şekilde devam ettirmek istedim ancak tarafıma sürekli çok daha yüksek fiyatlı ve farklı tarifeler teklif edildi. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizm
"Desteğiniz için teşekkürler"
Annem Vodafone’da Uyumluluk 10 GB tarifesini uzun süredir 270 TL olarak kul...lanıyor. Mevcut tarifesinden devam etmek istediğimizde bize aynı tarife içi
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Tarife sürem d...olmadan yaklaşık bir ay kala tarafıma yalnızca 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içerikli paket 680 TL olarak sunuldu, bunun dışında hiçbir alternatif tarife seçeneği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcutta Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Aylık 208 TL ödediğim bu... paket için taahhüt yenileme zamanı geldiğinde, 16 Ağustos tarihi itibarıyla bana 350 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda
Vodafone’da uzun yıllardır aktif olarak kullandığım hatlarımdan biri için Red’li 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS ...içeren, aylık 300 TL ödemeli taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, tarafıma yeni tarife olarak aylık 480 TL tutarında bir teklif sunuluy
"Memnun kaldım"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak her yıl bir üst tarifeye geçmeye zorlanıyorum. İhtiyacımı aşan ...ve çok pahalı tarifeler dayatılıyor. Bulunduğum tarifede kalmak istiyorum, izin verilmiyor. Üstelik bu yıl tarife ücretleri de çok arttı. Sözleşme özgürlüğü yok. Uygun fiyatlı tari
Vodafone mobil hattım için geçen yıl 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 132 TL ödeyerek kullan...ıyordum. 12 Temmuz 2025 tarihinde de bu hat için taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ayında karşıma yaklaşık 970 TL gibi son derece fahiş bir tarife/ücret çıkmaktadır. Enfl
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10GB paketini kullanıyorum ve aylık 177,75 TL ödüyorum. Paket kapsam...ında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon aramaları ile aylı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım, hattımı ilk aldığımda hattın ismi Telsim idi. Şu anda faturalı hat k...ullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bazı konularda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır puanım hiçbir şekilde yükselmiyor. En yüksek tarifelerden birini kullanmama ve faturam
"Önümüzdeki dönem için uygun fiyat tarife sunup yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda üç aydır faturalarım haberim olmadan yükseldi. Norm...alde yaklaşık 270 TL ödemem gerekirken üst üste üç fatura döneminde 450 TL
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce Red paketini 900 TL olarak almışken, sonradan bana bu paketin 1.350 TL olduğu söylendi... ve faturam da bu şekilde yansıtıldı. Ben bu paketi 900 TL üzerinden kabul ettim; buna rağmen 1.350 TL ödemek zorunda bırakılmamı anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99