Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Ücret Artışı Ve İade Talebi

Bilgilendirme Olmadan Ücret Artışı Ve Onaysız Tarife Değişikliği

Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 2024 30 GB” paketini kullanıyordum. Taahhüdümün aralık ayı sonunda bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ay faturama baktığımda, normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturamın, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 900 TL’ye yükseldiğini gö...
Uzun Süreli Müşteriye Ayrımcılık: Artan Faturalar Ve Gerçekleşmeyen Hız

Yıllardır hem faturalı hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen her yeni sözleşme döneminde faturalarım katlanarak artıyor ve yeni müşterilere sunulan uygun kampanyalardan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uzun süredir kullandığım sınırsız Ultra Red’li 30 GB mobil tarifem, m...
Fiyatta Aşırı Artış Ve YouTube Sınırsız Özelliğinin Korunması Talebi

Vodafone’da uzun yıllardır abonenizim. Mevcut Red tarifeme ait taahhüdüm 22 Ocak’ta sona ermektedir. Şu anda aylık 450 TL karşılığında kullandığım tarifem; 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve Youtube.com, Instagram, Facebook vb. Uygulamalarda sınırsız kullanımı kapsamaktadır. Tarafıma, 22 Ocak’a...
İzinsiz Ücret Artışı Ve Taahhütlü Tarife İptali Talebi

Vodafone hattım için Red’li 20 GB kampanyalı faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. İlk 3 ay içinde istediğim zaman iptal edebileceğim, iptal etmediğim takdirde ise Haziran ya da Ağustos 2026 tarihine kadar taahhütlü olarak 135 TL üzerinden devam e...
Kapatılan Hat İçin Devam Eden Faiz İşlemesi Ve 10 Bin Liralık Borç Şikayeti

Vodafone’a ait, sonu 1252 ile biten cep telefonu hattımızı kapatmış olmamıza rağmen, üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine karşın hâlâ her ay faiz işlenmeye devam ediyor ve bu borç aylardır fatura olarak karşımıza çıkıyor. Hattın kapalı olmasına rağmen kullanılmayan bir hat için borç ve faiz yansıtı...
Vodafone Tarife Ücreti Bildirimsiz Çifte Çıktı, Faturam 1700 TL Oldu

Vodafone cep telefonu hattım için kullandığım 15 GB tarifemin ücreti geçen ay 600 TL iken, Ocak 2026 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1200 TL’ye çıkarılmış ve vergilerle birlikte toplam fatura tutarım 1700 TL olarak kesilmiştir. Bu artışı sadece faturam kesilince fark ettim, öncesi...
Vodafone 30 GB Pakette Ani Kullanım Artışı Ve Çelişkili İade Şartları Nedeniyle Aşırı Fatura

Uzun yıllardır Vodafone’da 30 GB’lik paket kullanıyorum ve bugüne kadar paketimi hiç bitirmeye dahi yaklaşmadım. 9 Aralık sabah saat 11 civarında bir anda peş peşe internet aşım mesajları gelmeye başladı. Yaklaşık 10 dakika içinde 15 GB’lik kullanım göründü ve hatta kendi kontrolümdeyken bir anda 12...
Fahiş Fiyat Artışı Ve Sürekli Şebeke Sorunları

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem yaklaşık 351 TL iken zamanla 371–380 TL bandına yükseldi ve taahhüdümün bitmesine az kalmışken tarafıma 900 TL ile 2000 TL arasında değişen, benim için aşırı pahalı yeni paketler sunulmaya başlandı. Uzun süredir Vodafone kullanmama ve düzenli ödem...
Sadık Müşteri Fiyatı Artıyor, Sadakat Hiçbir Şey Değil

Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Hâlihazırda 10 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS içeren tarifeyi 180 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone tarafından bana sunulan yeni fiyat ise 250 TL. Burada sorun yalnızca fiyat artışı ...
Vodafone Mobil Hat İçin Kampanya Uygulanmadı Ve Ücret 350 TL’ye Çıktı

Vodafone mobil hattım için Vodafone’un sunduğu 250 TL’ye 15 GB internet taahhütlü kampanyayı kabul ettim, uygulama üzerinden kampanyaya tıkladım ancak...
Vodafone'ün Tarife Değişikliği Baskısı Ve Aşırı Zam Talebi

Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum paketimin taahhüdü 20 Ocak’ta bitiyor. Bu tarihin yaklaşmasıyla birlikte Vodafone tarafından sürekli arana...
Vodafone Hattında Üç Kat Fatura Artışı Ve Tarife Düzenleme İsteği!

Vodafone’dan kızım için aldığım ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığımız hatta, son iki fatura döneminde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştı...
Faturamda 300 TL Artışa Karşı Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 430 TL geliyor. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni dönem için en düşük ücretin 750 TL olacağı bilgisiyle karşılaştım. Arada yaklaşık 300 TL gibi çok yüksek bir fark oluşuyor ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Bu...
Vodafone Taahhütlü Pakette Fiyat Artışı Ve Geri İade Talebi

Vodafone hattımda Yalın Fırsat 20 GB isimli faturalı tarifeyi yaklaşık iki ay önce 280 TL olarak taahhütlü şekilde aldım. Taahhütlü bir pakete geçmeme...
Vodafone Yenileme Teklifinde Ücret Artışı Ve Yetersiz İnternet Kotası

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelerde, şu an ödediğim ücr...
Sadık Müşterinin Yüksek Yenileme Teklifi Şikayeti

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut numaramı 10 yıldan fazladır aktif olarak faturalı, uyumlu tarifesiyle kullanmaktayım. Hattımda yaln...
Red'li Özel 20 GB Pakette Yetkisiz Ücret Artışı
Vodafone faturalı hattımda, Red'li Özel 20 GB Paketi için 135 TL taahhüdüm devam etmesine rağmen tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ücret değişikliği yapıldığını 4 Ocak 2026 tarihinde şans eseri fark ettim. Normalde 135 TL olarak kullandığım bu paketin ücreti, taahhüdüm bitmeden Vodafone Yanımda...
Emekli Müşteriye 330 TL’den 450 TL’ye Fatura Artışı: Adaletsiz Fiyat Politikası
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve emekli bir kullanıcı olarak kullandığım hattın faturası 330 TL iken, hiçbir ek talebim olmamasına rağmen ücreti 450 TL’ye çıkaracaklarını söylediler. Bu artışın daha makul bir seviyede tutulmasını ya da mevcut tutardan devam etmesini talep ettiğimde bunun mümkün ol...
Aşırı Fatura Ve Haksız Aşım Paketi Şikayeti
Vodafone mobil hattımda, mobil interneti kapatmama rağmen sürekli olarak fatura aşımı ve ek ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun düzeltileceği söylenmişti. Buna rağmen sorun bu ay tekrar etti. Bugün sabah hattımı...
-
Arayan Kim 754
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.309
-
Borç 4.188
-
Cayma Bedeli 6.779
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.025
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.680
-
Faturalı Tarifeler 16.673
-
Faturasız Tarifeler 693
-
FreeZone 1.882
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.528
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.253
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.623
-
Kampanya 5.748
-
Kolay Paket 3.053
-
Mobil İmza 755
-
Mobil İnternet 6.702
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.046
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.040
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.908
-
Sınırsız Paket 923
-
SMS 9.661
-
Şebeke 7.859
-
Taahhüt 9.980
-
Tarife Değişikliği 15.672
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.118
-
Yurt Dışı Paketleri 3.478
