to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve şu an bu paket için vergi hariç 208 TL ayl...ık tarife ücreti ödüyorum. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim tarifelere baktığımda aynı paket içeriğine sahip, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tar
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 30 GB tarifem 15 Ağustos itibarıyla sona erdi ve aynı tarifeyle ...devam etmek istediğimde bana çok daha yüksek bir ücret çıkarıldı. Uygulamada ve faturamda gördüğüm tutarlar üzerinden devam etmek isterken, tarifemin yenilenmesinde aylık ücretin c
"Müşteri temsilcisi esma hanım gerekli desteği ve hizmeti en iyi şekilde karşıladı. Kendisine tekrardan teşekkür ederim."
Vodafone hattımın faturası bu ay Ağustos dönemi için 600 TL olarak geldi. D...üzenli olarak aynı hattı kullanmama rağmen bu tutar benim için çok yüksek v
"Harika bir şekilde sadece iki saatte sorunum ç9züldü. Müşteri temsilcisi Çiğdem hanım tek kelime ile muhteşedi. Teşekkürler Vodafone."
Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Hatlarımdan birini neredeys...e hiç kullanmıyorum. Bu hatta şu anda taahhütlü olarak aylık 257 TL ödüyoru
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi”nin... ücreti 210 TL iken, bana önce 470 TL’lik bir teklif sunuldu; bunu kabul et
Vodafone kurumsal olarak 3 hattımız var. İlk yılımızda üç hattımız için toplam 755 TL fatura ödüyorduk. İlk yıl sözleşme... bitti ve ikinci yıl için tekrar sözleşme yapmak istedik. Şu anda aynı paketleri neredeyse 3 katı olan toplam 2.002 TL’ye sözleşme yapmak istiyorlar. Yeni müşterilere indirim yapıp
"Arayan müşteri temsilcisi işini bilen anlayışlı biriydi. İlgisi ve yardımı için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygula...masında tarafıma önerilen yeni tarifelerde fahiş oranda zam yapıldığını gör
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdünüz mutlu ettiniz Vodafone ile yola devam🫶"
Vodafone Türkiye hattımda “Hoşgeldin Paketi” kullanırken faturamın 225 TL olması gerekirken, bana hiçbir bilgi verilmede...n bir anda yaklaşık 460 TL’lik fatura yansıtıldı. Haziran ayı faturamda bu artışı gördüm ve nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tutarlı bir açıklama alam
"Kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
Vodafone hattımda Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2026 itibarı...yla tarife ücretlerinde ciddi bir artış yapıldığını öğrendim ve mevcut fiya
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, öğrenciyim ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzer...inden geçebileceğim tarifelere baktığımda, önceki ödediğim ücrete göre teklif edilen yeni tarifelerin son derece yüksek olduğunu görüyorum. Daha önce aylık yaklaşık 400 TL ödediğim
"Şikayetimiz ile ilgili mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Sorunumu çözüp beni mağdur etmedikler memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Uygulamada makul bir seçenek b...ulamadığım için mecburen yaklaşık 300 TL civarında olan bir paketi seçmek zorunda kaldım. Oysa geçen sene aynı hat için yaklaşık 130 TL ödüyordum ve bu nedenle özellikle Vodafone’a
"Vodafone çözüm merkezi şimdilik sorun hakkında çözüm üretti"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık beş yıldan fazladır Sınırsız Red Max paketini kullanıyorum. Her yıl taahh...üt sürem bitmeden önce bana bu paketi daha uygun fiyata, indirimli olarak önerir, ben de aynı paketi yenileyerek kullanmaya devam ederdim. Ancak bu yıl hiçbir teklif yapılmadı, pak
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık 3–4 gün öncesine kadar 350 TL iken, hiçbir bilgilendirme v...e onayım olmadan bir anda 900 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artışı ne kabul edebiliyorum ne de mantıklı buluyorum. Hattım 0545*****24 numaralı ha
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her sene kampanya bitiş döneminde yeni tarife için teklif edilen üc...retle önceki faturam arasında çok büyük farklar oluyor. Son yenileme dönemimde 1–2 ay önce tarafımla iletişime geçilip seçenekler sunuldu, şu anda aylık 376 TL ödediğim hatta yeni
Vodafone hattımda uzun süredir 18 GB 100 dakika içeren tarifeyi 230 TL karş...ılığında kullanıyordum. Dün tarife yenileme sürecinde 25 GB 100 dakika olan
Vodafone mobil hattım Karabük Merkez’de kayıtlı ve görme engelli bir bireyim. Uzun süredir aylık faturam yaklaşık 162 TL... civarında iken, 12 Ağustos dönemine ait faturamda hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen tutarın otomatik ödemeden 970 TL olarak tahsil edildiğini görünce büyük bir şaşkı
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Red'li 18 tarifesi için aylık 400 küsur t...l civarında ödeme yaparken, hattımın faturasının 952 TL’ye yükseldiğini yeni fark ettim. Üstelik bana sunulan en düşük yeni teklifin 770 TL’den başlaması karşısında şok oldum, kend
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık yaklaşık 200 ...TL ödüyordum. “İstediğin gibi çıkar” adlı tarifemin bittiğini ve artık aynı içerikteki paket için 470 TL ödemem gerektiğini telefonla arayarak bildirdiler. 200 TL’den bir anda 470
Vodafone mobil hattım için kullandığım 1.300 TL’lik paketimin ücretine bu ay itibarıyla zam yapılarak 1.490 TL’ye çıkarı...ldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında ödeme ekranında paketin 1.490 TL olarak göründüğünü ve benden bu tutarın talep edildiğini görüyorum. Herhangi bir ek hizmet alma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
