"Arayan temsilci çok kibar ve ilgili idi sorumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone artışı
13.231 şikayet
Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve faturasız hat kullanıyorum. Şu anda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketindeyim. Taahhü...tlü tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasındaki “bana özel” teklifleri düzenli olarak kontrol ediyorum ancak bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sun
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Artışı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır hiçbir onayım ve talebim olmadan tarife değişikliği yapılarak faturalarım yü...kseltildi. Normalde aylık yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, son 4 aydır 600 TL civarında fatura gelmeye başladı. Tarife değişikliğine dair bana hiçbir şekilde SMS ile bilgi
Aşırı Fiyat Artışı Nedeniyle Vodafone 10 GB Tarife Şikayeti
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kul...lanıyorum. Bu ay taahhüt sürem dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini arad
Vodafone Faturam 970 TL’ye Çıktı, Haksız Artış Ve Acil Düzeltme Talebi
Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık faturam 250 TL civarındaydı. Bu ay gelen faturamda, taa...hhüdüm bittikten sonra tutarın bir anda 970 TL’ye çıktığını gördüm. Her ne kadar tarafıma bilgilendirme yapılmış olsa da bu artışı son derece yüksek ve kabul edilemez buluyorum. K
Fiyat Ayrımcılığı Ve Haksız Ücret Artışı, Yeni Müşterilere 400 TL Ve Bana 575 TL
"Vodafone müşteri memnuniyet merkezinden beni arayıp yaşadığım tarife mağduriyetini giderdiler, kendilerine sonsuz teşekkür ve saygılarımla"
Vodafone’da Uzun Süreli Müşteriye Fiyat Artışı Ve Sadakat Ayrıcalığı Eksikliği
"Tarafıma dönüş yapıldığı ve özel olarak ilgilenildiği için Teşekkür ederim."
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süre önce bu operatörü terci...h etme sebebim, diğer operatörlere göre çok daha ekonomik olmasıydı. Ancak
Tarife Değişikliği İçin Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik paketim bulunu...yor. Mevcut paketim için aylık 420 TL ödüyordum. Geçen hafta yeni bir tarif
Vodafone’un Aşırı Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Vodafone’a ait 0541********10 numaralı mobil hattım için yılbaşından bu yana standart taahhütlü paket ücretimin çok üzer...inde faturalar gelmektedir. Evde toplam 10 telefon hattı bulunuyor ve hepsi benim üzerime kayıtlı. Tüm hatlarda aynı şekilde yüksek fatura yansıması oluyor, sadece bu ay gelen fatu
Vodafone Faturam 735 TL’ye Çıktı, Aşırı Artış
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 0544***91** için uzun süredir aylık yaklaşık 220 TL c...ivarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiği gerekçesiyle son faturamın 7
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Süresi Sonrası Fatura Artışı Ve İndirim Talebi
Vodafone mobil faturalı hattımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve taahhütlü, indirimli bir kampanyadan fayda...lanıyordum. Kısa süre önce taahhüt sürem sona erdi ve sonrasında hattım için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullanım alışkanlıklarıma göre son derece yüksek ve makul bu
Vodafone Faturalı Hat Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında fahiş bir zamla karşılaştım. Daha önce vergiler dahil takriben 2...30 TL ödediğim paketim, taahhüt yenilemeyle birlikte 520 TL olmuştur. Taahhüdüm 31 Mayıs’ta bittiği ve vaktim olmadığı için Vodafone Yanımda üzerinden alelacele bizzat yenileme yap
23 Yıllık Sadık Müşteriye Fahiş Tarife Artışı Ve Yetersiz Teklif
"İlgi ve alakaları için Teşekkür ederim"
Vodafone’da 3 adet hattımız var, bunların 2 tanesini yaklaşık 23 yıldır kul...lanıyoruz. Uzun yıllardır müşteriniz olmamıza rağmen şu anda tarife konusun
Onaysız Tarif Değişikliği Ve Fahiş Fatura Artışı Şikayeti
"12 saat dolmadan dönüş sağladı Vodafone daha uygun fiyattan farklı bir tarifeye geçildi teşekkürler Vodafone ailesi."
Makul Fiyat Artışı İsteyen Vodafone Abonesinin Fahiş Teklif Şikayeti
"Çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda sınırsız sosyal Red’li 18 GB ...tarifesini 310 TL karşılığında kullanıyorum. Mevcut tarifemden genel olarak
Şikayet Geri Çekildikten Sonra Vodafone’da Tekrarlayan Fatura Artışı
Ben ve eşim Vodafone hattımızda 29.02.2024 tarihinde online kanaldan, 25 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi aylı...k 250 TL karşılığında bir yıl boyunca kullanmak üzere tercih ettik. Ancak 01.03.2025 tarihi itibarıyla aynı tarifenin ücretinin hiçbir makul açıklama olmadan 630 TL’ye çıkarıldığın
Ek Paket Fiyatlarının Açıklanmayan İki Kat Artışı
Vodafone faturalı hattımda, ek paketler adı altında sunulan sınırsız WhatsApp, YouTube.com vb. paketleri Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden satın almayı düşünüyordum. Birkaç gün öncesine kadar bu paketlerin aylık ücreti 99 TL iken, bugün aynı paketlerin 199 TL olduğunu gördüm. Kısa süre içinde b
Vodafone Tarife Artışı 600 TL’ye Çıktı, Bütçemi Zorluyor
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık faturam yaklaşık 290 ...TL civarındayken, taahhüdüm bugün bittiği için yeni dönem paketleriyle ilgi
Uzun Süreli Müşteriye Fiyat Artışı 160 TL’den 350 TL’ye
"Çözüm merkezinden Gamze hanım yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum ve aylı...k yaklaşık 160 TL ödüyordum. Yeni taahhüt dönemi için arandığımda veya tekl
Bilgilendirme Yoksunluğu Ve Haksız Fatura Artışı Nedeniyle İade Ve Tarife Değişikliği Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve uzun süredir sadı...k bir müşteri olmama rağmen, hem haberim olmadan aylarca fazla ödeme alınma
Sadakate Rağmen 520 TL'lik Fiyat Artışı
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir 370 TL’lik bir mobil tarife kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde mü...şteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 31.05.2026 tarihinde bitecek olan mevcut tarifemin aynısının yenilenmesi için bilgi almak istediğimde, aynı içerikteki paket için 520 TL fi
Vodafone Yenileme Teklifinde Fahiş Fiyat Artışı
"Çok teşekkür ederim, hızlıca dönüş yapılıp makul bir fiyat teklifinde bulunuldu"
Vodafone’da Rim 18 GB 2000 dakika paketini aylık 200 TL’ye kullanıyorum ve ...taahhüdüm temmuz ayında sona eriyor. Taahhüt yenileme döneminde hem telefon
Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Hakkaniyetsiz Teklif
"Müşteri temsilcisi Gül hanıma çok teşekkür ederim, ilgisi için"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran 2025’te hattıma 270 TL + 96 T...L vergi olacak şekilde bir tarife almıştım. Haziran 2026’ta tarife yenileme
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde %130 Fiyat Artışı
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve ödemelerini düzenli şekilde yaptığım Vodafone hattımın taahhüt yenileme döneminde ...karşılaştığım fahiş fiyat artışı tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Uyumlu 15 GB tarifem için şu an vergiler dahil yaklaşık 230 TL (vergisiz 200 TL) öderken, yeni dönem için bend
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















