to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, Arama Asistanı Plus servisine abone olmam halinde Fiat Grande Panda çeki...lişine katılabileceğim, çekilişin 22 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı ve sonuçların 24 Eylül 2026 tarihinde bir gün gazetesinde yayımlanacağı belirtilmişti. SMS’te ayrıca, detaylı b
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve kendime ait faturalı hattımın yasal sahibi olarak, mevcut tarife taahhüdümün bu ay s...onunda sona erecek olmasına rağmen tarafıma hâlâ uygun fiyatlı, avantajlı bir kampanya veya paket teklifi sunulmadı. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen herhangi bir
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya Meram’da yaklaşık 8 aydır hattım ne internet ...için ne de arama yapmak için düzgün şekilde kullanılamıyor. Bulunduğum bölgede çoğu zaman internet hiç çekmiyor, arama yapamıyor veya aramalar kesiliyor. Bu sorunla ilgili Vodafon
"Bilgilendirme sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone abonesi olan 68 yaşındaki annemin faturasını dün kontrol ettiğimde, bilgimiz ve onayımız dışında yaklaşık 2 yıl...dır “Mobicenter” adlı bir oyun servisine üyelik bedeli yansıtıldığını hayretle fark ettim. Hat numarası 0537***6485 olan annem, teknolojiyle hiçbir bağı olmayan, akıllı telefonu ya
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve her sözleşme döneminde benzer sorunlar yaşamaktan dolayı artık ciddi şekilde rah...atsızlık duyuyorum. Nisan 2026 dönemine ait faturama, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle 816 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Ancak taahhüt bitiş tarihimle ilgili tara
12 Ocak 2026 tarihinde hattımı 0507*****76 numarası ile Vodafone’a taşıdım. Şubat ayı boyunca defalarca mobil imza başvu...rusu yapmak istesem de gittiğim bayilerde sürekli sistemsel sorunlarla karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. 1 Mart 2026’da Vodafone’un İzmir Alsancak bayisine giderek mobil imza
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve yaklaşık son 1 haftadır arama yönlendirme işlemini yapamıyorum. Herkesin rahatlıkla k...ullanabildiği arama yönlendirme özelliğini, arama bölümündeki klavye kısmından numara yazarak kullanmak istiyorum ancak hattımda arama yönlendirme servisi kapalı görünüyor ve bir t
Vodafone üzerinden Türk Telekom hattımı online başvuru ile Vodafone’a taşımak istedim ve yeni sim kartımın 10.02.2026 ta...rihinde Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen gün boyunca evde olmama karşın kartım teslim edilmedi, aradan saatler geçm
Vodafone hattımda bugün itibarıyla arama yönlendirme özelliği kesinlikle çalışmıyor. Arama yönlendirme yapmak istediğimd...e sürekli mmı hatası alıyorum. Aynı işlemi 3 farklı yöntemle denedim, hatta başka telefonlarda da kendi hattımı kullanarak denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle problemin
Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası 4.835 TL olarak geldi. Normalde her ay yaklaşık 190 TL fatu...ra ödüyor ve bunun dışında 400 TL civarında paket satın alarak toplamda en fazla 600 TL ödemeyi beklerken, hiçbir şekilde beklemediğim ve kabul etmediğim bir tutarla karşılaştım.
23.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Online üzerinden bireysel faturalı hat başvurusu yaptım. S...im kart gönderiminin Vodafone’un çalıştığı Dijital Kurye firması üzerinden sağlanacağı bilgisi verildi ve 2025122314530431 teslimat numarası ile işlem oluşturuldu. Dijital Kurye’de
"Teşekkürler ama bu kadar zor olmaması lazımdı"
Vodafone bireysel Red dahil olmak üzere üç adet GSM hattımda, arama yönlendirme işlemini 0212 ile başlayan sabit hat num...arasına yapamıyorum. Yalnızca GSM hatlara yönlendirme yapılabiliyor. Diğer operatörlerde böyle bir kısıtlama bulunmuyor; örneğin, 532 ile başlayan Türk Telekom hattımdan sabit hatl
7 Haziran 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana faturalı hattımda arama yönlendirme servisini kul...lanamıyorum. Her denememde “İşlem gerçekleştirme hatası” mesajı alıyorum ve bu nedenle arama yönlendirme özelliğinden hiç faydalanamadım. Bu servis, operatörlerin müşterilerine sun
25.08.2025 tarihinde saat 12:00’den itibaren, isteğim ve onayım dışında başka bir hattan hattıma arama yönlendirme işlem...i yapılmış ve bu yönlendirme bir türlü iptal edilememektedir. Sorun her yerde, günün her saatinde devam etmektedir. Bu süreçte yaklaşık 7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişi
"Kökten bir çözüme kavuşmasa da yama yapıldı, arama yapan temsilci kurumsal ve çözüm odaklıydı, kendisine teşekkür ediyorum. Daha sonra farklı tüketicilerin de mağdur olmaması adına tüm temsilcilere örnek olarak kendisinin gösterilmesini ümit ediyorum. Teşekkür ederim Vodafone..."
Öncelikle Vodafone Müşteri Hizmetleri bünyesinde çalışmakta olan personelin... yeterli iş eğitimi ve iş ahlakına sahip olmadığını tecrübe etmiş bulunmakt
M**** Hanım, Nereden başlasam bilmiyorum. Hangi köşesinden tutarsanız elinizde kalır. 13 Eylül'de "Fırsat 2024 30GB .../285₺" numara taşınma kampanyasına başvurdum. Kart dijital kuryeye teslim edildi. Bingöl'de Dijital Kurye yeni olduğu için ilgili arkadaş randevulaşma sürecini beceremedi ve dolayı
Telefonumu "Ulaşılamadığında yönlendir" seçeneğinde 0546***1033 numarasını ...gördüm. İptal etmek istediğimde "Telefona ulaşılamıyorken arama yönlendirme
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
