Fahiş Ücret Artışı Ve Habersiz Hat Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
"Gül hanıma ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum..."
"Gül hanıma ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum..."
Vodafone mobil hattıma ait faturamı Haziran ayında 548,50 TL olarak Garanti BBVA üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ ...“ödenmedi” olarak gözüküyor. Buna bağlı olarak hattım şu an kısıtlı durumda ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ödeme yaptığımı gösteren banka dekontum mevcut ve bununla b
"İmran hanıma teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz dünyasına girdiğimde iki haftadır “ödenmemiş faturanız olduğundan dolayı görüntüley...emiyorsunuz” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmuyor. Buna rağmen cihaz tekliflerini görüntüleyemiyorum. Yaklaşık bir hafta önce bu durum için
"Teşekkürler"
Vodafone mobil internet hattımı yaklaşık bir haftadır neredeyse kullanılama...yacak kadar yavaş bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet her yer
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla dolandırıldım. Geceden sabaha kadar birçok kez iş...lem yapılmış ve faturama yansıyan toplam tutar yaklaşık 5.500 TL oldu. SMS’lerde iPhone ibaresi geçiyordu ve 400 TL, 60 TL gibi farklı tutarlarda çekimler yapıldığını gördüm. Bu iş
Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirimle uyumlu, daha makul bir tarife talep ediyoru...m ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her görüşmede bana sadece 600–700 TL bandında tarifeler sunuluyor ve bu tutarları ödeyebilecek bir gelirim olmadığı için mağduriyet yaşıy
Vodafone yurt dışında kullanılmak üzere internet paketi aldım. Ancak Yunanistan da internet gitti. Vodafone ile 3 dakika... görüşme yapabildim aç kapadan başka bir önerileri olmadı. Yabancı bir ülkede yol bilmeden dil bilmeden mağdur ve rezil oldum. Buna rağmen faturama utanmadan ücreti yansıttılar. Üc
"Teşekkürler Vodafone. Yakın zamanda geri dönüş sağladınız. Beni arayan kişiyi tespit eder gereken yaptırımı uygulayabilirlerse bu, Vodafone için bir kazanç olur. Aksi durumda müşterilerin kuruma güveni kalmaz."
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:26’da 0 224 265 21 42 numaralı Vodafone te...msilcisi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife taahhüdümün bitişine
Vodafone’a ait 0542******* numaralı hattım 31 Aralık 2025 tarihinde kapandı. Hattı bir süre geçici olarak kullanmıyordum..., telefonumda takılı değildi, bu süreçte tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme gelmedi. Şu anda bu hattı tekrar almak istiyorum çünkü mail adreslerim, market uygulamaları
Vodafone hattımda aylık yaklaşık 600 TL’lik bir paket kullanmama rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 6.112 TL olara...k kesilmiştir. Faturamın son ödeme tarihi 29.07.2026 olarak görünmektedir. Faturadaki aşım kalemlerine baktığımda, tutarın özellikle internet kullanım aşımı gerekçesiyle bu seviyey
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son faturamın detaylarına Vodafone uygulaması üzerinden kesinlikle erişemiyorum.... İPhone cihaz kullanıyorum, uygulamaya giriş yapmama ve şifre/ek kod gelmesine rağmen fatura detaylarım açılmıyor. Ekranda “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum, so


Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum ve her ay 550 TL fatura ödüyorum. Ancak bu hattı açtı...ğımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan kampanya ve tarifelerin hiçbirinin avantajlı olmadığını, makul ve cazip bir kampanya tanımlanmadığını görüyorum. Uygulamada
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Seyahat için Kuzey Kıbrıs’a gittim. Orada birini çaldırdım, telefonumu 3 sa...niyeliğine açtı ve hemen kapattım. Buna rağmen Her Şey Dahil Pasaport paket
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım için 20 GB içeren, aylık 255 TL’lik bir tarife ve 5G'ye hazır 30 GB, 285 ...TL teklifi banner olarak karşıma çıktı. Bu teklifi değerlendirmek için bannera tıkladığımda yaklaşık 5 dakika boyunca işlem ekranında bekledim ve ardından “istek zaman aşımına uğra
Vodafone mobil hattımın kullanım detaylarını yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen konuşma, SMS ve diğer kullanım kalemlerimin detaylarını göremiyorum. Kullanım detaylarını görüntüle kısmına
"Merhaba, kibar bir beyefendi aradı durumu anlattı sağ olsun soru işareti kalmadı. Kendisine teşekkür ederim."
20.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerinden faturama ek Apple Watch se akıllı saat satın aldım. Aynı gün Vodafo...ne temsilcisine bağlanarak herhangi bir bedel yansımayacağı bilgisini alıp işlemi iptal ettirdim. Ürün ne kargolandı ne de elime ulaştı, işlem aynı gün iptal edildi. Buna rağmen V
Vodafone’a yeni geçmiş bir müşterinizim. Ancak yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle hattım iptal edildi ve tarafıma ya...klaşık 6.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini müşteri hizmetlerinizden öğrendim. Öğrenciyim ve bu tutarı ödeme gücüm kesinlikle bulunmuyor, bu durum beni ciddi şeki
"Adamsınız ♥️"
Vodafone mobil hattımda bugün tarife aşımı gerekçesiyle yaklaşık 300 TL civ...arında ek ücret yansıtıldı ve resmen cebimde para bırakmadılar. Paketim bit
Vodafone tarafından arandım, müşteri temsilcisine bağlandığım anda telefon kapandı. Görüşme yarıda kesildiği için müşter...i temsilcisiyle herhangi bir görüşme yapmadım, bana onay için herhangi bir kod gönderilmedi ve ben de hiçbir onay vermedim. Buna rağmen kısa bir süre sonra taahhüdümün yenilendiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99