to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm için arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.40 ile 15.40 arasında Vodafone müşteri hi...zmetlerini aradım. Faturasız tarifeye geçiş talebim için görüştüğüm müşteri
"Teşekkürler"
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattı oğlum kullanıyor ve telefonunda oyun oynarken inter...net kullanımı benim bilgim dışında aşırı derecede artmış. Hat için herhangi bir otomatik durdurma veya kota aşımı olduğunda interneti otomatik kesen bir güvenlik mekanizması bulunm
Vodafone faturalı hattımda 30 GB Kırmızı tarifesini kullanıyorum. Normal tarifemde internetim az kaldığı için bugün, 21 ...Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek internet hakkımı artırdım ve bu interneti kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen tarafıma SMS gönderilerek aşım ta
Vodafone faturalı hattımın paketi 1 Ağustos’ta yenilendi ve 30 GB internet ile 6 GB hediye olmak üzere toplam 36 GB inte...rnet tanımlandı. 8 Ağustos’ta internet kullanımımın yüzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Evimde internet olmasına rağmen 8 günde bu kadar yüksek internet kullanımının nasıl görü
Vodafone hattım için 12 ay taahhütlü olarak aylık 350 TL ödemeli, 30 GB internet içeren bir tarifeye geçtim. Ancak son i...ki aydır faturalarım yaklaşık 482 TL olarak kesiliyor ve bu tutar taahhütlü olarak anlaştığımız bedelin üzerinde. Faturamı sorguladığımda bu farkın nedenini net bir şekilde göremi
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Taahhüt edildiği gibi kullandığım kadar internet faturalandırıldı, ödediğim fazla bölümün de hesabıma yatırılacağı söylendi."
Vodafone Redbox hizmetini 10 Temmuz 2025 tarihinde 0542********60 numaralı ...hat ile aldım. Ancak bulunduğum bölgede çekim gücü çok zayıf olduğu için 22
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Şanlıurfa’da 1014 ile biten hattımda Vodafone Red’li ...30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Nisan ayında sona erecek. Mevcut durumda aylık 450 TL ödüyorum. Vodafone uygulamasında incelediğimde, Ağustos 2025 itibarıyla sunulan ye
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Şanlıurfa’da 1014 ile biten hattımda Vodafone Red’li ...30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Nisan ayında sona erecek. Mevcut durumda aylık 450 TL ödüyorum. Ağustos 2025 itibarıyla yeni sunulan en düşük paketlerin bile 750 TL’den
Vodafone’da faturalı Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. 07 Temmuz – 06 Ağustos fatura dönemimde, gece vakt...i kullanmadığım halde hattımda çok yüksek miktarda internet kullanımı görünerek ardı ardına aşım paketleri tanımlandı. 1 Ağustos gecesi saat 02.19’da yüzde 80 kullanım uyarı SMS’i,
"İletişime geçen temsilci konuya gayet hakimdi. İlgili ve nazik bir iletişim kurdu. Teşekkür ederim."
Vodafone’un “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 590 TL iken, Ağustos 2026 dönemine ait g...üncel faturam 929,27 TL olarak görünmektedir. Yani yaklaşık 340 TL civarında ek bir ücret yansıtılmıştır. Hattımda, iznim ve onayım olmadan otomatik olarak ek paket tanımlanıyor v
"Sorunum çözüldü."
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 30 GB tarifeli hattım için 18 Ağustos 2026 tarih...inde İzmir Çeşme’de bir plajda bulunduğum sırada faturama haksız olarak yur
Vodafone hattıma Ağustos dönemine ait, normal faturamın çok üzerinde, yaklaşık 4.200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı.... Bu fatura için son ödeme tarihi 30 Ağustos olarak görünmektedir. Fatura detayına baktığımda tutarın büyük kısmının internet aşım ücretlerinden oluştuğunu görüyorum. Hat kullanımı
"Şikayetimi ilettikten sonra hemen yardımcı oldular. Daha uygun bir paket sundular. Arayan müşteri temsilcisi de gayet ilgili davrandı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Yalın Fırsa...t 30 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğim 30 GB internet, 1000 dakika v
Vodafone hattım için kullandığım 5g Fırsat 30 GB paketime ilişkin olarak 15... Ağustos 2026 tarihinde “30 GB internet hakkınız bitmiştir” şeklinde mesaj
Babamın vefatı sonrasında, babam üzerine kayıtlı ve aktif olarak benim kullandığım iki adet Vodafone cep telefonu hattın...ın verasetten benim üzerime devredilmesini talep ediyorum. Bu hatlarla ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 16 Ağustos Pazar günü hatlarımdan arama yapam
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Birkaç ay ön...cesine kadar internetim yurtta kalırken yeterliyken, bu dönem tatilde 10 gü
18 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Vodafone faturasını öderken yanlışlıkla 0530********30 numaralı, bana a...it olmayan bir hattın faturasına 1.717,75 TL ödeme yaptım. Aynı gün kendi adıma kayıtlı olan doğru Vodafone hattıma da ayrıca ödeme gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonr
"Çözüme ulaşıldı, teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketini kullanmama ra...ğmen, paketin tanımına açıkça aykırı bir şekilde yüksek tutarda ek ücret ya
Vodafone hattımda tarifemi 30 GB’den 40 GB internete yükseltmek için 18 Ağu...stos saat 11.10 civarında online işlemler üzerinden tarife değişikliği tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
