to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkürler"
Ocak ayında taahhüdüm biteceği için Aralık ayının sonuna kadar bana indirim...li yeni bir tarife önerildi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25 GB’li
"Çok ilgili bir hanımefendiydi Vodafone bu müşteri temsilcisini asla elinden kaçırmamalı hatta bulunduğu mevkide yükselmeye hakkı var anlayışlı çözümü hızlı müşteri memnuniyeti yüksek konuşmasını bilen müşterisini elinde nasıl tutacağını bilen ve karşıdakinin duygularına önem veren bir hanımefendiydi kendisine çok teşekkür ediyorum başarılarının devamını dilerim"
"Teşekkür ederim"
"Yaşadığım sorunla ilgili detaylı bilgilendirme tarafıma yapıldı. Bir ay sonra şikayetimde belirttiğim tarifeye yine eski ücretiyle geçiş yapabileceğim bilgisi iletildi. Detaylı bilgilendirme ve yetkinliği için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 31 Aralık 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden faturalı “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesine... geçiş yaptım. Ancak işlem sonrasında Yanımda uygulamasından sorgulama yaptığımda hâlâ tarife seçebildiğimi gördüğüm için, işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit etmek amacıyl
Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarife paketi kullanıyorum. Paketimdeki inte...rnetim yaklaşık 4–5 gün önce bitti ve o günden beri hiçbir talebim olmaması
03.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri numarasından arandım. Mevcut faturalı tarifemin bitmesine az kaldığı, yeni tarife ...teklifinin ise vergiler dahil 286 TL olacağı söylendi. Görüşmede özellikle 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS olarak bir paket tanımlanacağı belirtildi ve ben bu şartları iki k
Vodafone’da kullandığım Red'li 40 GB tarifemin sözleşme süresi bitmeden önce, yılbaşı öncesindeki yaklaşık son 10 günlük... süreçte en az 3 kez genel müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yapacağımı, bu yüzden tarifemin kesinlikle yenilenmemesi gerektiğini özellikle belirttim. Sözleşmemin
Vodafone hattımda “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” isimli, taahhütsüz, aylık 283 TL bedelli ve her ayın 1’inde yenilenen,... 22 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktaydım. Aralık ayında tarifem her zamanki gibi yenilendi. Ancak 19 Aralık tarihinde aynı içeriklere sahip paket ha
Vodafone bireysel hattım için 22.04.2025 tarihinde, yıllık sözleşmem bittiği için tarife değişikliği yapmak amacıyla müş...teri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Uyumlu Özel 10 GB paketimden yaklaşık 10 TL farkla aynı şekilde devam edebileceğim, ikinci dönemde de aynı şartlarla devam edebileceğim söy
"İlginiz için teşekkürler"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin Şubat ayında biteceği bilgisinin... ardından bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut kullandığım tarifenin taahhütsüz olarak 950 TL olacağı, bu şekilde devam edebileceğim ifade edildi
"Teşekkür ederim her şey için bir gün içerisinde dönüş sağlandı inşallah arıza giderilir"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ...bitmesine az bir süre kalmasına rağmen bana uygun yeni bir tarife önerilmed
Vodafone mobil hattım için Ocak ayına ait faturamın yaklaşık 530 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay başında 1000 TL... tutarında fatura ile karşılaştım. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüt süremin dolduğu ve bu nedenle yüksek fiyatlı b
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm y...aklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,
Vodafone hattım için yaklaşık dört gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede internet paketimin yükseltileceği,... buna rağmen faturamda hiçbir fiyat değişikliği olmayacağı özellikle ifade edildi. Ben de defalarca kez fiyat değişikliği olmayacağını teyit ettim, müşteri temsilcisi de “aynen efe
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aynı tarife, aynı paket kardeşimin hattında da bu...lunuyor. Ancak benim faturam 380 TL üzerine 20 TL vergi olmak üzere toplam 400 TL gelirken, kardeşimin faturası aynı tarife için sadece 255 TL olarak kesiliyor. Bu ücret farkını b
"Avantajlı bir tarife sunulup geçiş yapıldı, Gamze hanıma desteği için tekrar teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim, hem ev internetimi hem de mobil hattımı kullanıyorum. Mobil hattımda şu an Red...'li 25 GB tarifesindeyim ve mevcut faturam 480 TL. Yeni tarife değişikliği döneminde bana sunulan en uygun tarifenin 640 TL olması ve daha düşük, makul içerikte bir pakete kesinlik
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Uyumlu 4 GB ta...rifesini 120 TL olarak kullanıyorum. Hattımın taahhüdü bitme aşamasına geld
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Hâlihazırda 270 TL ödediğim bu tarifenin ...yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 375 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle yenileneceğini gördüm ve bu fiyat artışını hem oransal hem de tutar olarak kesinlikl
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Sayın Yetkili, Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizi kullanm...aktayım. Bugüne kadar karşılıklı anlayış çerçevesinde sürdüğümüz bu iş birl
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemden hiç memnun değilim. Faturalarım yaklaşık 400 TL civarında gelmeye ...başladı ve bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyor. Kullandığım tarifeye göre ödediğim ücretin pahalı olduğunu düşünüyorum. Yeni tarife önerisi olarak arkadaşıma verilen uyumlu
"Çok yardımcı oldu sağ olsunlar"
Vodafone mobil hattımda şu an 10 GB internet için aylık 180 TL ödüyorum. Ta...ahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni tekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100