to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Artışı Ve Uygun Paket Talebi
Vodafone mobil hattımda şu an 10 GB internet için aylık 180 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni teklif olarak 15 GB internet için 315 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Mevcut kullandığım pakete göre artış oranı bana göre makul değil.
Ben, taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun fiyatlı ve kapsamlı bir paket tanımlanmasını istiyorum. Özellikle sosyal medya için 50 GB, normal kullanım için 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi makul bir ücretle kullanmak istiyorum. Tarife yenileme sürecinde müşteriyi zorlayıcı bu yüksek fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve mağdur edilmeyecek bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok yardımcı oldu sağ olsunlar
