to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a ait 0542********00 numaralı resmi müşteri hizmetleri hattı tarafından, herhangi bir talebim olmamasına rağmen... aylardır rahatsız ediliyorum. Son 3–4 aydır her ay düzenli olarak 1–2 kez bu numara beni arıyor, “müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız” şeklinde bir ses duyduktan hemen sonra tele
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istedim ve 531***0782 numaram için e‑sim talebinde bulundum. Onay iç...in e-Devlet’e yönlendirildim; ancak o anda giriş yapamadığım için onay vermedim ve işlem tamamlanmadı. 13.03.2026 tarihi saat yaklaşık 20:35’ten bu yana, dakikada üç adet olacak ş
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Başvurum 1 Şubat 2026 tarihinde alındı, ardından sim kar...tım teslim edildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum yapılmadı. Defalarca aradığım müşteri hizmetleri her seferinde sadece “aktivasyon sürecinde” bilgisini ver
Yaklaşık 40 yıldır kullandığım Vodafone faturalı hattımı T***’e taşımak istediğimi belirterek 0 542 542 00 00 numarasını... aradım. Görüştüğüm görevliye numaramı başka operatöre taşımak istediğimi söyledim ancak bana bu işlem için herhangi bir işlem yapmam gerektiği, hattımın iptal edileceği veya numar
"Vodafone iade yapıcalağını taahhüt etti umarım bundan sonrasında tekrar aramak zorunda kalmayacak şekilde sorunum çözüme kavuşmuştur"
30 Aralık’ta Vodafone’a 5050****55 numara taşıma başvurusu yaptım, 31 Aralık’ta Dijital Kurye aracılığıyla SIM kartımı t...eslim aldım. Kurye, 3–5 gün içinde tarafıma aktivasyonla ilgili mesaj geleceğini söyledi; ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “aktivasyon sürecinde” görünüyor ve herhan
"Bugün sabah saatlerinde Vodafone müşteri memnuniyet merkezinden arayıp 399 TL lik alınan ücretin önümüzdeki aylarda yansıyacak faturalardan mahsup edileceğini söylediler. Gösterilen duyarlılık nedeniyle teşekkür eder bundan sonra sorunsuz hizmet alabilmeyi temenni ederim"
5 gündür numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve 0542 542 00 00 hattını defalarca aradım. Bazı müşteri temsilcileri yardım...cı olmaya çalışsa da (son görüştüğüm c*** Hanım) o kadar yetersiz ki, cevap veremiyor, beni oyalamaya ve telefonu kapatmaya çalışıyor; asla çözüm odaklı değiller. Numara taşımam il
26.12.2025 tarihinde Turkcell’de bulunan şirket hattımızı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurum sonras...ında Vodafone tarafından kurye yönlendirildi, kurye iş yerimizi ziyaret ederek gerekli evrakları aldı ve yeni sim kartları teslim etti. Geçişle ilgili bilgilendirici SMS geleceği s
5526****68 numaralı Vodafone hattı adıma kayıtlı olup kızım tarafından kullanılmaktaydı. Kızım, 2026 yılı LGS sınavına h...azırlandığı için kendi isteğiyle cep telefonu kullanmayı bıraktı. Biz de boş yere fatura ödememek adına hat için 6 aylık dondurma işlemi yapılmasını talep ettik. 7 Kasım 2025 günü
"Teşekkür ederim."
16.12.2025 tarihinde 0.232.2423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. ...Tarifemin sona erdiği ve 5. Yılımı da doldurduğum için 25 GB internet, 2500
29.11.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım, 01.12.2025 tarihinde yeni Vodafone sim kartımı kuryeden teslim aldı...m. Verilen bilgiye göre hattımın 02.12.2025 tarihinde aktif olması gerekiyordu ancak bugün 15.12.2025 olmasına rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle eski operatörüm Tür
Vodafone hattım 5303****87 üzerinden haksız yere alınan ücretin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 8 bin TL civarında iade edilmesi gereken bir tutar vardı, ancak bunun yaklaşık 2 bin TL’si faturama yansıtıldı. Normalde faturam 1 bin TL civarında olması gerekirken, bu şe
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için salı günü saat 14:30 civarında online başvuru yaptım. QR kod okuma adımından so...nra işlem devam etmedi. Ardından aynı gün 0 (850) 549 40 00 numaralı hattan arandım, işlemleri tamamlamak için kimlik ve adres bilgilerimi bu görüşmede paylaştım ve e-sim teslimatı
28 Kasım’da numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve hattım 1 Aralık itibarıyla Türk Telekom’da aktif hale geldi.... Buna rağmen, Vodafone hattımın kapanmadığını başka bir telefonda denediğimde fark ettim ve bu durum nedeniyle arama alamama ve hat karmaşası yaşamaya başladım. BTK listesinde hat
Vodafone müşteri hizmetleri, bilgim dışında işlem yaptığı için 03/12/2025 tarihinde saat 11.09'da 5425420000 numarasını ...aradım. Müşteri danışmanına bağlandım, kendisine bilgim dışında işlem yapıldığını belirttim ve kendisi bana 'kaybol' diyerek suratıma kapattı. Böyle çalışanları olan bir firmanın ü
Vodafone tarafından 0 (542) 542 00 00 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Arama açıldığında “Sayın abonemiz sizi ...Vodafone’dan arıyoruz” şeklinde bant kaydı dinletiliyor ve hemen ardından görüşme kapatılıyor. Haftada yaklaşık bir kez aranıyorum ve bu aramalar hem gündüz hem de 19.00 sonrası ol
Pazartesi günü Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Verilen bilgiye göre hattımın çarşamba günü açılması... gerekiyordu ancak aktivasyonda sorun olduğunu söyleyerek hattımı hâlâ kullanıma açmadılar. Hattımı Turkcell’de kullanabiliyorum ama numaram Vodafone’a taşındığı için bu süreçte ik
21 Kasım 2025 tarihinde saat 16:20’de Vodafone 0542 542 00 00 numarasını aradım, yoğunluk nedeniyle 0539 *** ** 534 numa...ralı telefonumdan geri arandım. Görüşmede, kullanamadığım 0541 *** ** 951 numaralı hattımla ilgili bilgi almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, ödemelerin geç yapıldığı ge
"..."
27/10/2025'de Vodafone ( Zorlu bilişim Telekom. Oto. İnş. San. İnş. San. Tic. Ltd. Şti. -şerefiye Mahallesi İstanbul Cad...desi no:30 merkez/Düzce şubesine giderek numaramın Vodafone’a taşınması talebinde bulundum. Bayi yetkilisi, yaptığım açıklama üzerine — hattı kısa süre sonra tekrar Turkcell’e taşı
"Sorunum çözüldü"
26.10.2025 tarihinde 5 adet kurumsal hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdı...m. Her bir hattım için tarafıma saat verildi ve sim kartlarını belirtilen s
"Hızlı dönüş ve çözüm"
04 Ekim 2025 tarihinde 5411****99 numaralı faturalı hattımın kapatılması iç...in Vodafone müşteri hizmetlerini (542 542 00 00) aradım ve E*** Hanım ile g
Bir sürü reklam, bir sürü anket var ama hepsi boşa çünkü sorulara cevap verecek kimse yok. Vodafone'a numaramı taşıdım v...e çok büyük bir hata yaptım. Taşıma işlemini internet üzerinden yaptım ve SIM kartımı eve istedim, ancak üzerinden 5 gün geçti. Hâlâ kargoda. Kargo şirketini arıyorum, bizde değil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100