to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifemde Netflix Üyeliği Çalışmıyor
Vodafone hattımın tarifesini kısa süre önce değiştirdim. Yeni tarifemde sınırsız Netflix üyeliği olduğu özellikle belirtilmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır Netflix’e bir türlü bağlanamıyorum. Netflix ekranında sürekli giriş yapmam isteniyor ve paket kapsamında olması gereken üyeliğim aktif olmuyor.
Bu süre boyunca defalarca deneme yapmama rağmen sonuç alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadığım için sorunumu kimseye anlatamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an hem tarifemi kullanıyorum hem de vaat edilen Netflix hizmetinden yararlanamıyorum.
Tarifem kapsamında yer alan sınırsız Netflix üyeliğimin hattım üzerinden sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve aktif edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin numaram üzerinden kontrol yaparak sorunu en kısa sürede çözmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarife değişikliği esnasında geçeceğim tarife de Netflix üyeliği dahil olmak üzere bu tarifeye geçtim ama şu anda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece internetinizden yemeyen paket deniliyor benim evimde kullandığım zaten mevcut ev internetim var böyle bir tarife içerisinde internetimden yemeden Netflix niye ihtiyaç duyayım ki yanıltıcı bilgilerden dolayı yüksek miktarlı tarifeye geçtim ki içerisinde Netflix de olduğu için ama şu anda bana sadece internetinden yemeden kullanabilirsin diyorlar bir açıklama bekliyorum
