Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Anlık Bakiye Limitinin Yenilenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

2

Vodafone Pay hattım üzerinden tanımlı olan anlık bakiye limitim, 01.11.2026 tarihinden bu yana fatura borcum olmamasına rağmen yenilenmiyor. Uygulamayı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim, bu yüzden limitimin bu ay yenilenmemesi bana göre anormal bir durum.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım çünkü standart, çözüme ulaşmayan bir yanıt alacağımı düşündüm. Ancak hattımda açık bir fatura borcu ya da kısıtlayıcı bir durum olmadığı halde limitimin yenilenmemesi hem kullanımımı kısıtlıyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Hattım üzerinden tanımlı Vodafone Pay anlık bakiye limitimin neden yenilenmediğinin incelenmesini ve hak ettiğim limitin tekrar aktif edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Kasım 14:59 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Kasım 14:59

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burcu
13 Kasım 15:03

Gerekli işlemler tamamlanmıştır derken lütfen çözüm sunmuşsunuz gibi yazmayın. Bilgilendirme yaptınız. Sadeceee

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Limitimin Gerekçesiz Yenilenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

166

Vodafone operatörüne kısa süre önce geçtim ve Vodafone Pay limitimle ilgili daha önce herhangi bir sorun yaşamazken, Nis...

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Gerekçesiz Yenilenmedi

8 Aralık 2025 14:321.668

Vodafone Pay uygulamasında kullandığım anında bakiye hizmetinde, 01.12.2025 tarihinde limitimin yenilenmesi gerekirken h...

Vodafone Pay Anında Bakiye Limit Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği

97

Vodafone Pay hizmetinde yaşadığım limit sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone Pay’i ...

Anında Bakiye Limitimin Yenilenmemesi Ve Açıklama Talebi

564

Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve ödemelerini düzenli bir şekilde yapıyordum...

Düzenli Ödememe Rağmen Vodafone Pay Bakiye Limitim Yenilenmedi

11 Temmuz 2025 18:48927

Vodafone hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay anında bakiye limitimin henüz yenilenmediğini fark ettim. Fatura ödemelerimi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular