Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netflix Aboneliği İçin Vaat Edilen 300 TL İndirim Uygulanmadı

13

11.11 kampanyası kapsamında Vodafone’un “500 TL ve üzeri faturaya yansıtmalı harcamaya 300 TL indirim” kampanyasına 11 Kasım 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Bu kampanya kapsamında Netflix Premium aboneliği satın aldım ve 499,99 TL’lik tutar Vodafone Pay üzerinden faturama yansıtıldı.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya sayfasında, Kazandıran Günler’e özel bu kampanyada 500 TL ve üzeri faturaya yansıtmalı harcamada 300 TL indirim kazanılacağı açıkça belirtiliyordu ve kampanya alanında Netflix ibaresi de yer alıyordu. İşlemin ardından Vodafone Pay’den, Netflix üyeliği için 499,99 TL tutarındaki fatura yansıtma işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair SMS de aldım. Buna rağmen bu işleme istinaden vaat edilen 300 TL indirim faturama uygulanmadı. Netflix bu kampanyaya dahil değilse kampanya sayfasında neden Netflix ifadesi geçtiğini anlayamıyorum ve bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. İşleme, kampanya sayfasına ve onay SMS’ine ilişkin ekran görüntülerini de kanıt olarak ekliyorum.

Yaşamış olduğum bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim 300 TL indirimin faturama yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı en kısa sürede farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

11 Kasım 23:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Kasım 12:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Pay'de Netflix Kampanyası İndirimi Faturada Yansımadı

128

"Teşekkürler"

Çözüldü

Vodafone Pay Kampanyalarında İndirim Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı

15 Haziran 2025 15:042.434

Vodafone Pay üzerinden 'yarısı bizden' Netflix üyeliği yaptım ve faturaya y...

Ücretsiz Netflix Üyeliğim Yanlışlıkla Faturaya Yansıtıldı

185

Vodafone’da yeni geçiş yaptığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinin verdiği Premium hediyeler kapsamında Netflix i 1 aydır ü...

1 Destek1 Yorum

Vodafone Netflix Kampanyasında İndirimin Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Şartlar

24 Aralık 2025 22:24204

Vodafone’un kampanyalar bölümünde yer alan “Dijital platform üyelikleri 1 ay bedava” kampanyasına 25 Kasım’da Netflix iç...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular