to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan tarihinde Likecard üzerinden Goldrazerturkiye hediye kartı satın aldım. 1500 TL tutarındaki bu işlem Vodafone mobil ödememden başarıyla çekildi, hatta faturama da yansıdı. Ancak bu işleme ait hediye kartı kodu hiç tarafıma iletilmedi ve bakiyem de hesabıma geçmedi. İşlemin sipariş numarası 1...
Vodafone faturalı hattıma bugün saat 13.00–13.15 arasında 50 TL’lik Vodafone Pay hediyesi tanımlandı. Ancak kullandığım telefonun yazılım sürümü Vodafone Pay uygulamasını desteklemediği için bu hediyeyi teknik olarak kullanmam mümkün değil. Google Play Store üzerinden Vodafone Pay uygulamasını indi...
29.03 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı hesabımla İstanbulkart’ıma ikişer adet 1100 TL olmak üzere toplamda 2 kez yükleme işlemi yaptım. Ancak bu iki yüklemeden yalnızca biri gerçekleşti, diğer yükleme İstanbulkart bakiyeme yansımamasına rağmen Vodafone Pay hesabıma ve faturama borç o...
Yaklaşık 7–8 aydır, belki daha da uzun süredir Vodafone Pay ve anında bakiye özelliğini kullanıyorum. İlk 3–4 ay boyunca zaten hiç anında bakiye açılmadı, limit görünmüyordu. Sonrasında anında bakiye tanımlandı ancak bu kez de özellikle son 2–3 aydır hem limitlerim düşürüldü hem de kullanımım sebeps...
"Teşekkür ederim sorunum 2-3 gün içinde çözüldü"
Vodafone Pay uygulamasında hem hesabımı doğrulamada hem de cüzdanımı açmada birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür hesabımı doğrulam...
Vodafone Pay ile herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan aylardır düzenli olarak ücret tahsilatı yapılmaktadır. Vodafone aboneliğim Aralık 2025 itibarıyla sona ermesine rağmen, 24 Aralık 2025, 24 Ocak, 24 Şubat, 24 Mart ve 24 Nisan 2026 tarihlerinde her ay düzenli olarak 99 TL...
Vodafone Pay sanal kartıma 02.05.2026 tarihinde saat 17:20 civarında 20.000 TL tutarında para yüklemesi yaptım. İşlemden hemen sonra hesabım blokeli göründü ve o andan itibaren bir gündür paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyle ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ü...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır hattımdan düzenli olarak Vodafone Pay ve çeşitli üyelik ücretleri kesiliyor. Vodafone Pay’i nasıl kullanacağımı bilmediğim halde her ay ücret yansıyor ve iptal etmeye çalışmama rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca daha önce...
Vodafone Pay hesabımla ilgili dün saat 11.00 civarında iznim ve bilgim dışında Hepsiburada üzerinden 49.994 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. Bu işlemden yaklaşık 5 saat önce Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımın ele geçirilmiş olabileceğini, güvenlik endişem olduğunu ve tüm...
Vodafone hattımda tanımlı olan faturaya yansıt (Vpay) limitim 2.750 TL olmasına ve faturalarımı her ay eksiksiz ödememe rağmen, 2 aydan uzun süredir bu limiti kullanamıyorum. En son yaklaşık 1.600 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim, ondan sonra faturalarımı düzenli ödesem de, yapmak i...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay Anında Bakiye limitim 4.500 TL olarak görünüyor ancak bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda “kullanabilir” olarak görünmesine rağmen, harcama/alışveriş yapmak istediğimde bu bakiye ortada yokmuş gibi işlem yapamıyorum. Konu ile ilg...
"Arayan çözüm ortağı müşteri temsilcisi çözümümü sağlamıştır teşekkürler"
Vodafone Pay kart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şifre yenileme istiyor ancak şifre yenileme adımlarını tamamlamama rağmen işlem sonuçlanmıyor. Kimlik ile doğrulama aşamasına kadar her şey normal ilerliyor, tüm adımları eksiksiz yapıyorum fakat canlılık göstergesi kıs...
Vodafone’un düzenlediği, faturaya indirim yansıtılmasını içeren bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz sağladığıma rağmen faturama herhangi bir indirim uygulanmadı. Kampanya kapsamında toplamda 600 TL indirim olması gerekiyordu ancak son faturamda bu indirimin hiçbiri görünmüyor. Kon...
Vodafone Pay hesabımdan Aksa Fırat Elektrik’e ait 338 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hem kendi hesabımdan hem de eşimin Vodafone Pay hesabından defalarca denememe rağmen sistem sürekli “işleminiz şu anda ge...
Vodafone’da yeni geçiş yaptığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinin verdiği Premium hediyeler kapsamında Netflix i 1 aydır ücretsiz kullanıyorum. Bu tarife dahilinde bana 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği verildi ve ben Netflix kampanyasını 3 Nisan’da başlattım. Kampanya kapsamında ilk 3 ayın ücretsiz olmas...
"Şu an hesabın blokeli tutarı kaldırıldı. Çok uğraştım ama sonuç aldım. Teşekkür ediyorum fakat belirtmek isterim ki henüz kartımdan bir işlem yapmadım. Aynı durum tekerrür edecek mi net bir fikir sahibi değilim, yaşayıp göreceğiz."
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip ediyorum ancak canlılık kontrolü aşaması yaklaşık 2 aydır bir türlü onaylanmıyor. Farklı zamanlarda toplamda 10–15 kez denememe rağmen her seferinde canlılık kontrolü başarısız oluyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. U...
Vodafone hattımda kullandığım “Faturaya Yansıt” bakiyem ayın 1’i olmasına rağmen yenilenmedi. Normalde bu bakiye üzerinden alışveriş yapıyordum ancak bakiye yenilenmediği için şu an “Faturaya Yansıt” servisini kullanarak alışveriş yapamıyorum. Hattıma kayıtlı telefon numaram 0552*****78’dir. Fatura...
Vodafone faturalı hattımda yer alan “Vodafone Anında Bakiye” kampanyasıyla ilgili 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında her ay hattıma 2.750 TL anında bakiye tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, ay sonunda bakiyem sürekli 0 TL’ye düşüyor ve bu bakiyeden faydalanamıyorum. Hattım 546...
Vodafone hattıma tanımlı numaram ile Netflix’ten 379,99 TL’lik üyelik satın almak istedim. Netflix sayfasında "faturama yansıt" seçeneğini işaretleyip numaramı ve SMS ile gelen kodu girdim; ancak sistem hata verdi. Buna rağmen hemen ardından Vodafone Pay’den "hattınızdan 379,99 TL ücret yansıtılmışt...
Vodafone Pay kartımda 4.500 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada hesabıma girdiğimde bakiye sıfır (0) tl olarak görünüyor, ancak gerçekte 4.500 TL olması gerekiyor. Bu nedenle kartımı ne alışverişte ne de başka bir işlemde kullanamıyor...
Vodafone Pay hesabımda kayıtlı numara değişikliği konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki tane Vodafone hattım bulunuyordu, bunlardan birini başka bir operatöre taşıdıktan sonra Vodafone Pay hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istedim. Ancak işlem yapmak istediğimde, yılda...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır hattımda bulunan Anında Bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.