to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım yaklaşık bir yıl önce tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, bu ay içinde Vodafone Pay ile ilgili SMS al...maya başladım. 14 Temmuz 2026 tarihinde gelen SMS’te, “18.08.2026 itibariyle Vodafone Pay kart ile Vodafone Cüzdan bakiyeleri birleştirilecek, Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme
Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. Hesabımda para,... otomatik ödeme talimatı veya bağlı bir abonelik bulunmamasına rağmen hesabımı iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, iletişim numarası alamıyor ve b
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım abonelik iptali sağlandı."
Vodafone Pay hesabımın kapatılması için uzun süredir uğraşıyorum ancak bir ...sonuca ulaşamıyorum. Artık Vodafone hattı da kullanmıyorum, buna rağmen üye
"Sorunu hallettiğiniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum 🙏💕"
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Vodafone ile hiçbir bağlantım olma...masına rağmen, hattıma Vodafone Pay ile ilgili bir mesaj geldi. Bu mesajda,
Vodafone Pay ile ilgili uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım ve aktif olarak kullanmadığım halde bugün hattıma Vodafone ...Pay’e ait bir SMS geldi. Yıllar önce Vodafone Pay’e kayıt olmuş olsam bile, o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapmadım, kartı ya da hesabı aktif olarak kullanmadım. Hiç kullan
Vodafone Pay üyesi değilim, Vodafone hattım da yok, buna rağmen uzun zamandır Vodafone Pay adına tarafıma sürekli SMS gö...nderiliyor. Yıllar önce arandığımda, bana bu mesajların geldiğini, uygulamaya girip üyeliğimi iptal ettiğimi söyledim. Buna rağmen SMS gelmeye devam etti. En son geçen sene tekrar
Vodafone Pay ile ilgili sözleşmemi feshetmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Artık Vodafone hat...tı kullanmıyorum ve Vodafone Pay’i de kullanmadığım için sözleşmenin devam etmesini istemiyorum. Bu talebim için 0850 542 0542 numaralı hattı aradım fakat müşteri hizmetlerine bağ
"Bilgilendirildim teşekkürler"
"100 TL bakiyemi bugün ile yüklediler."
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone Pay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 2 aydır değişti...remiyorum. Uygulama üzerinden farklı numaralar eklemeyi denediğimde her seferinde “Bu numara farklı cüzdanda kayıtlıdır” hatası alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Fark
Vodafone’un “Bu Haftaya Özel 250 TL İndirim” başlıklı “Faturana Yansıt” indirim kampanyasından yararlanmak için 13 Temmu...z 2026 Pazartesi günü saat 14:15 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Vodafone Pay ile toplam 455 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamanın faturama 250 TL in
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Happy uygulamasındaki “bu haftaya özel 250 TL indirim” kampanyasına katıldım. Bugün s...aat 18:00–18:30 civarında App Store üzerinden 254,99 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kampanya koşulları gereği bu alışverişimde 250 TL indirimin uygulanmasını beklerken, hiçbir indiri
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Gel Kazan bölümünden bugün 100 Yanımda puan kazandım ve puanım Yanımda cüzdanıma tanıml...andı. Bu puanı kullanmak istediğimde uygulama beni Vodafone Pay uygulamasına yönlendirdi. Vodafone Pay uygulamasında Cüzdanım bölümündeki işlemler kısmında 13.07.2026 tarihli 100,
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 40 gündür bloke uygulanıyor ve bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 1000 TL tutarındaki bakiye...me erişemiyorum. Hesabım bloke olduğu için ne paramı kullanabiliyor ne de hesabımı tamamen kapatabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile gör
Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir tü...rlü gerçekleştiremiyoruz. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denememize rağmen b
Vodafone abonesiyim, +905*******76 numaralı hattımda Faturana Yansıt özelliğiyle düzenli olarak alışveriş yapıyor ve fat...uralarımı zamanında ödüyordum. Aralık 2025 dönemine kadar bu hizmeti sorunsuz kullandım. Görme engelliyim ve 2025 Kasım sonu ile 2025 Aralık başından itibaren psikiyatri kliniğind
Yaklaşık 9 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay şifremi sıfırlamaya çalışıyorum. Uygulama içinde şifre sıfırlama adımlarını t...ek tek eksiksiz tamamlamama rağmen canlılık kontrolü aşamasında sorun yaşıyorum. Yüz doğrulama işlemi başarılı bir şekilde tamamlanmış gibi görünüyor ancak her seferinde işlem sonu
Vodafone pay hesabımı kapattırdım fakat, kalıcı olarak kapatılmadığını görüyorum. Telefon numaramı girdiğimde müşteri hi...zmetlerini arayıp açtırabilirsin bildirimi veriliyor. Kimlik onayı yaptığım bütün bilgilerimin silinmesini istiyorum. Bir daha kullanmayacağım uygulamada bilgilerimin silinmeden ka
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
09 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Pay’den “Kullanıcı Sözleşmesi’nin 4.13-4.14 maddesi gereği 3838 numaralı Vodafone Pay ...Anında Bakiye kartınız bloke edilmiştir, şüpheli işlemler tespit edilmiştir, iki iş günü içinde incelenecek, kalıcı olarak kapatılırsa bakiyeniz iade edilecektir” şeklinde mesajlar
Vodafone mobil hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden 16.04.2026 tarihinde yapılan bir işlem faturama yansımasına rağmen k...artıma geçmedi. 5xxxxxxxxx numaralı hattıma ait faturada 1000 TL tutarında Vodafone Pay işlemi görünmesine karşın, bu tutar hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri
Vodafone Pay uygulamasında bugün “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istedim ancak bende çipli kimlik kartı olm...adığı için şifremi yenileyemiyorum. Uygulama sadece çipli kimliği olan kullanıcıları düşünülerek yapılmış gibi görünüyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu uygulamanın tüm ku
Vodafone Pay üzerinden tarafıma, kredi kartı gibi kullanılabilen bir sanal kart/limit açıldı. Uygulamada bunu normal bir... kredi kartı limiti gibi gördüğüm için, 5.000 TL’lik limiti market ve giyim alışverişlerimde kullandım. Bu işlemler 27 Haziran tarihinde ve içinde bulunduğumuz fatura döneminde ger
5421****37 numaralı hatta bağlı bir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Geçen sene ağustos ayından bu yana Vodafone Pay uygulam...asına giriş yapmak istediğimde ekranda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir ne faturalarımı uygulama üzerinden ödeyebiliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
