Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Doğrulama Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Hesap Doğrulama Başarısız

170

Vodafone Pay hesabımda sabah saat 09.00’dan beri hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Adres doğrulama aşamasında sistem sürekli “adres bilgileri alınamadı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle bir türlü son aşamaya geçemiyorum.

Her denememde aynı hatayı alıyorum, işlem bir kez bile başarılı olmadı. Uygulama içi destek bölümüne girdiğimde ise net bir çözüm sunulmadan sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum ve sorunla ilgili somut bir geri dönüş alamıyorum. Vodafone Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0532*****91’dir.

Adres bilgilerimin düzgün bir şekilde alınarak hesap doğrulama sürecimin tamamlanmasını ve bu teknik hatanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
22 Nisan 23:32 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Nisan 14:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Nisan 16:25

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adres Doğrulama Hatası Hesabımın Onayını Engelliyor

234

Vodafone Pay hesabımda bugün itibarıyla adres doğrulama hatası yaşamaya başladım ve tüm denemelerime rağmen sorun çözülm...

Vodafone Pay Hesabım Doğrulanmıyor Ve Ödeme Yapamıyorum

225

Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden hesap doğrulama işlemini defalarca kez, ...

Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu 1 Aydır Çözülmüyor

428

Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattımla kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 1 aydır “adres bilgilerime ulaşılamıyo...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular