to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulamasını güncelledikten sonra uygulama içinden bakiye yükleme sırasında sürekli hata almaya başladım. D...aha önce sorunsuz kullandığım özellik, artık her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” benzeri bir uyarıyla başarısız oluyor ve bakiye yükleyemiyorum. Bu süreçte def
27.08.2026 tarihinde saat 12:05 civarında İş Bankası hesabımdan Vodafone Pay cüzdan bakiyeme 331 TL tutarında EFT işlemi... yaptım. İş Bankası tarafında 447/4500/1 numarasıyla işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hem İş Bankası hem
14.09.2026 tarihinde saat 06:11:43’te VakıfBank hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 4.500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleş...tirdim. VakıfBank dekontunda alıcı IBAN ve hesap bilgilerinin Vodafone Pay hesabıma ait olduğunu kontrol ettim ve bilgilerin doğru olduğunu gördüm. İşlem üzerinden yaklaşık 19 dak
QNB Finansbank hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 27.08.2026 tarihinde 5.760 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem Vodafon...e Pay hesabıma geçmedi, para 13 gündür ortada yok ve tarafıma da iade edilmedi. Bu süre içinde defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece oyalandım, somut
Vodafone Pay kartıma bugün yaklaşık 23.000 TL EFT ile para yükledikten kısa süre sonra kartım hiçbir gerekçe net olarak ...açıklanmadan bloke edildi. Yaklaşık 1 saat sonra, normalde yüklediğimden daha yüksek bir tutar yüklediğim için blokeye alındığını söylediler, ancak bu durum için net ve tatmin edic
"Teşekkür ederim, uzun sürmeden çözüldü"
07.09.2026 tarihinde saat 07.50 civarında Enpara hesabımdan Vodafone Pay he...sabıma EFT ile 1.258 TL gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para V
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay kartla yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne ATM’den ne EFT ile ...ne de banka kartı üzerinden kartıma yükleme yapılmıyor, her denemede sistem sürekli hata veriyor. Yaşadığım sorunu defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ilettim. Telefonda d
04.09.2026 tarihinde saat 14:44’te Enpara hesabımdan Vodafone Pay sanal kart hesabıma 2.000 TL EFT yaptım. İşlem dekontu...nda 5232121 EFT sorgu numarası yer alıyor. Aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Vodafone Pay hesabıma düşmedi. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arad
"Teşekkürler"
Vodafone Pay hesabıma bugün saat 13.50 civarında ING Bank hesabımdan 3.002 TL EFT ile bakiye yükleme işlemi yaptım. Bank...adan para çıkmasına rağmen, üzerinden 30 dakikadan fazla süre geçmesine karşın Vodafone Pay hesabıma tutar yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım.
27.08 tarihinde saat 13:10 civarında Akbank hesabımdan Vodafone Pay fiziksel kartıma 1.900 TL + 8,37 TL olmak üzere topl...am 1.908,37 TL EFT yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Vodafone Pay kartıma yansımadı. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen, taraflarına böy
Vodafone Pay hesabıma 27.08.2026 tarihinde saat 11:55 civarında Enpara hesabımdan 477 TL EFT ile para gönderdim. Enpara ...hesabımdan tutar düşmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma para geçmedi. Enpara dekontumda işlemim tamamlanmış olarak görünüyor, ancak Vodafone Pay bakiyeme yansımadı. Bu durum üzeri
Vodafone Pay uygulaması üzerinden sürekli kullandığım kartımla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulamada “Banka/kred...i kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hesabıma bakiye yükleyemiyorum. Bugün az önce 1.601,51 TL tutarında EFT ile Vodafone Pay hesabıma para gönde
20.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Vodafone Pay fiziksel kartıma 18.000 TL EFT yaptım. EFT işleminin hemen ardınd...an hesabıma bloke konuldu ve hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen içindeki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm a
01.06.2026 tarihinde saat 16.30’da İş Bankası hesabımdan Vodafone Pay hesabıma EFT yoluyla 3.500 TL gönderdim. İşlem sır...asında İş Bankası tarafından ayrıca 8,37 TL işlem ücreti kesildi. İş Bankası dekontunda referans numarası 01.06.2026/447/6108/1 olarak görünmekte ve para İş Bankası hesabımdan çıkm
"Sorun çözüldü teşekkürler"
21.05.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Kuveyt Türk hesabımdan Vodafone P...ay hesabıma 1.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı IBAN numarasın
06.04.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma bakiye yüklemek için, uygulama içinde verilen kendi adıma açılmış hesaba EFT ...ile 2.000 TL gönderdim. İşlem bankam tarafından alıcıya başarılı şekilde iletildiği halde Vodafone Pay hesabıma para geçmedi. Bunun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone Pay kartım 14 Mart Cumartesi günü sebepsiz yere bloke oldu. Aynı gün itirazda bulundum. Pazartesi günü peş peşe... hem “blokeniz kaldırıldı” hem de hemen ardından “kartınız iptal edildi” şeklinde çelişkili mesajlar aldım. Son gelen mesajda kartımın iptal edildiği belirtildi. Kartım iptal edil
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Vodafone Pay) üzerinden 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 233,0...0 TL tutarındaki fatura ödeme işlemi (Ref No: req-723360), bir ödeme kuruluşunun sunabileceği en ağır hizmet kusuruyla sonuçlanmıştır. 50 gündür devam eden bu süreçteki kurumsal ci
Vodafone Pay fiziksel kartımın süresi dolduğu için kartım iptal edildi, ancak sanal kartımda yaklaşık 750 TL bakiyem bul...unuyor ve bu parayı yaklaşık 2 aydır geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bakiyeyi bankadan ATM üzerinden çekebileceğim söylendi. Verilen bilgiye göre birkaç gün ö
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:17’de Vodafone Pay sanal kartıma EFT yoluyla 18.224 TL yükleme yaptım (Referans No: 5317...******77). Hiçbir sebep yokken kartım aniden bloke oldu ve yatırdığım parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluştu
10 Kasım saat 16 sıralarında Vodafone Pay hesabıma arkadaşım tarafından EFT yoluyla 21.400 TL gönderildi. Para hesabıma ...gelir gelmez "sözleşme ihlali" gerekçesiyle hem hesabım bloke edildi hem de gönderilen para hesabımdan çekildi. Hiçbir şekilde öncesinde uyarı veya bilgilendirme almadım. Müşteri
"Sorunum çözüldü artık yükleme yapabiliyorum."
Konu: Vodafone Pay Kartına Kredi/Banka Kartı İle Bakiye Yüklenememesi ve Çö...zümsüz Müşteri Hizmetleri Vodafone Pay hesabıma bağlı sanal veya fiziksel
15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Vodafone Pay kartıma 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim.... Ancak aradan geçen süreye rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: syı2025167184753 ve Vodafone Pay kart numaram: 4121990821950548’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
