to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 tarihinde saat 16.30’da İş Bankası hesabımdan Vodafone Pay hesabıma EFT yoluyla 3.500 TL gönderdim. İşlem sır...asında İş Bankası tarafından ayrıca 8,37 TL işlem ücreti kesildi. İş Bankası dekontunda referans numarası 01.06.2026/447/6108/1 olarak görünmekte ve para İş Bankası hesabımdan çıkm
"Sorun çözüldü teşekkürler"
21.05.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Kuveyt Türk hesabımdan Vodafone P...ay hesabıma 1.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı IBAN numarasın
06.04.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma bakiye yüklemek için, uygulama içinde verilen kendi adıma açılmış hesaba EFT ...ile 2.000 TL gönderdim. İşlem bankam tarafından alıcıya başarılı şekilde iletildiği halde Vodafone Pay hesabıma para geçmedi. Bunun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone Pay kartım 14 Mart Cumartesi günü sebepsiz yere bloke oldu. Aynı gün itirazda bulundum. Pazartesi günü peş peşe... hem “blokeniz kaldırıldı” hem de hemen ardından “kartınız iptal edildi” şeklinde çelişkili mesajlar aldım. Son gelen mesajda kartımın iptal edildiği belirtildi. Kartım iptal edil
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Vodafone Pay) üzerinden 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 233,0...0 TL tutarındaki fatura ödeme işlemi (Ref No: req-723360), bir ödeme kuruluşunun sunabileceği en ağır hizmet kusuruyla sonuçlanmıştır. 50 gündür devam eden bu süreçteki kurumsal ci
Vodafone Pay fiziksel kartımın süresi dolduğu için kartım iptal edildi, ancak sanal kartımda yaklaşık 750 TL bakiyem bul...unuyor ve bu parayı yaklaşık 2 aydır geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bakiyeyi bankadan ATM üzerinden çekebileceğim söylendi. Verilen bilgiye göre birkaç gün ö
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:17’de Vodafone Pay sanal kartıma EFT yoluyla 18.224 TL yükleme yaptım (Referans No: 5317...******77). Hiçbir sebep yokken kartım aniden bloke oldu ve yatırdığım parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluştu
10 Kasım saat 16 sıralarında Vodafone Pay hesabıma arkadaşım tarafından EFT yoluyla 21.400 TL gönderildi. Para hesabıma ...gelir gelmez "sözleşme ihlali" gerekçesiyle hem hesabım bloke edildi hem de gönderilen para hesabımdan çekildi. Hiçbir şekilde öncesinde uyarı veya bilgilendirme almadım. Müşteri
"Sorunum çözüldü artık yükleme yapabiliyorum."
Konu: Vodafone Pay Kartına Kredi/Banka Kartı İle Bakiye Yüklenememesi ve Çö...zümsüz Müşteri Hizmetleri Vodafone Pay hesabıma bağlı sanal veya fiziksel
15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Vodafone Pay kartıma 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim.... Ancak aradan geçen süreye rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: syı2025167184753 ve Vodafone Pay kart numaram: 4121990821950548’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili o
"Geç olsa da ücret iadesi yapıldı"
03.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası üzerinden Vodafone Pay hesabıma EFT ile 500 TL gönderdim. Ancak, gönderim sıras...ında hesap numarasının son hanesini eksik yazdığımı fark ettim ve tutar Vodafone Pay hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm, işlemin 24 saat içinde
Bugün Vodafone Pay hesabıma EFT yoluyla 370 TL yatırdım. Ancak bu bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda “sadece uygulama içi ...kullanım” uyarısı alıyorum ve parayı istediğim gibi harcayamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hesabım kendi
15.08.2024 tarihinde kendi Ziraat Bankası maaş hesabımdan Vodafone Pay cüzdanıma 20.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İ...şlemin hemen ardından Vodafone Pay hesabıma bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2 iş günü içinde sorunun çözüleceği belirtildi. An
06 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay’in yüzde 10 iade kampanyasından faydalanmak amacıyla Ziraat Bankası hesabımdan Vo...dafone Pay hesabıma 13.000 TL EFT yaptım. İşlemden yaklaşık 2 dakika sonra hesabım “kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlem” gerekçesiyle tamamen kapatıldı. Oysa herhangi b
5 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla EFT ile para transferi işlemi g...erçekleştirdim. İşlemin iptal edilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen 50.000 TL tutarındaki param henüz tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime
Bugün Ziraat Bankası üzerinden Vodafone Pay hesabıma 400 TL EFT ile para yükledim. İşlemi yaklaşık bir saat önce, Vodafo...ne Pay’in belirttiği talimatlara ve açıklama kısmındaki bilgilere dikkat ederek gerçekleştirdim. Ancak, banka hesabımda tutarın başarıyla gönderildiği görünmesine rağmen Vodafone P
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Enpara hesabından Vodafone Pay hesabıma 388 TL tutarında EFT gönderildi. ...Gönderen kişi tarafından işlemin başarılı olduğu ve işlem numarasının 1150043 olduğu bana iletildi. Ancak, gönderilen tutar Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve gelen t
Vodafone Pay sanal kartımın blokesini kaldıramıyorum. Oğlumun hesabından kendi hesabıma EFT yaptım, bununla alakalı olar...ak hesabıma bloke konuldu. Blokenin kaldırılması yönünde talepte bulunmama rağmen, savcılık aracılığıyla dilekçe yazmam gerektiği söyleniyor. Bu duruma anlam veremiyorum. Blokenin
Vodafone pay uygulaması üzerine yatırdığım 20000 TL den fazla parama bloke konuldu. İletişim kurduğum 0212 942 2121 numa...ralı hattan sürekli olarak 2 ila 4 gün, 2 ila 8 gün, 1 ila 10 gün arasında paranız iade edilecektir şeklinde oyalandım. Ben uluslararası bir firma olan Vodafone 'a böyle bir iletiş
"Gün içinde dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında Sanal kartıma EFT yolu ile 1000 TL yükledim bank...adan para çekilmesine rağmen Sanal Kart'a iletilmedi. Bu yolu seçme sebebim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100