to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Gönderdiğim 4.000 TL Vodafone Pay Hesabına Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone Pay hesabıma Garanti Bankası üzerinden 27.08.2026 tarihinde saat 12.46 civarında yaklaşık 4.000 TL EFT yaptım, ancak bu tutar hâlâ Vodafone Pay hesabıma geçmedi. Garanti Bankası ile görüştüğümde işlemin başarılı olarak sonuçlandığını ve paranın karşı tarafa aktarıldığını söylediler.
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise yalnızca req-1179657 numaralı inceleme talebi oluşturuldu, fakat para hâlâ hesabıma yansımadı ve somut bir çözüm veya net bilgi alamadım. Vodafone Pay hesabım, telefon numaramın sonu 4567 ile biten hatta kayıtlıdır ve Garanti Bankası işleminin referans numarası 7620058’dir.
EFT ile gönderdiğim 4.000 TL tutarın acilen Vodafone Pay hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Sadece sorun ilgili birime aktarılıyor denilmek için arandım ancak ilgili birimde zaten kaydım ve henüz çözümlenmiş değil.
Bir hafta önce iadenin yapıldığı söylendi ancak henüz bir hesap hareketi bulunmamaktadır.
Tam 34. Gün EFT yaptığım tutar hesabıma geri yatırıldı.
