Vodafone Pay Yüz Tanıma Hatası Hesabım Kilitlendi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında iki gündür aktif olarak hesap girişi yapamıyorum.... Şifre yenileme adımlarında yüz tanıma ekranına geldiğimde, ekranda canlıl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında iki gündür aktif olarak hesap girişi yapamıyorum.... Şifre yenileme adımlarında yüz tanıma ekranına geldiğimde, ekranda canlıl
Vodafone Pay uygulamasını indirip kullanmak istedim ve şifre alımı için uygulamada gösterilen adımları takip ederek kiml...iğimi tarattım. Kimlik tarama aşaması sorunsuz geçti ancak yüz doğrulama aşamasına geldiğimde uygulama sürekli “Canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı vererek beni en başa döndü

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumu fark ettim ve uygulama üzerinden yeni şifre alma adımlar...ını sorunsuz şekilde tamamladım. Ardından yüz tanıma / canlılık kontrolü aşamasına geçtiğimde ise defalarca denememe rağmen işlem başarıyla tamamlandı yazısının ardından “Canlılık
23.09.2026 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve hattıma tanımlanan 500 TL hoş geldin hediyemi almak için Vodafone Pay uy...gulamasına giriş yapmak istedim ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama beni canlılık kontrolü ekranına yönlendiriyor, canlılık kontrolü başarılı görünüyor gibi oluyor fakat en

Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için bugün iOS telefonumdan şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim. Uygulamada...ki tüm adımları doğru bir şekilde takip etmeme rağmen şifre sıfırlama ekranında sürekli “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6 saattir

Yaklaşık bir aydır Vodafone Pay cüzdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenil...eme adımlarını takip ediyorum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Hesabıma tanımlı kartım da yanımda olmadığı için kart şifresiyle ilerleme seçeneğini de kullanamıyorum. Şifre yenileme
Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama için zorunlu tutulan canlılık kontrolü günlerdir çalışmıyor. Defalarca deneme...me rağmen sistem her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı verip beni işlemin dışına atıyor ve hesabımı doğrulamama engel oluyor. Bu kadar temel bir işlemin bu süre boyun
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kimlik o...kutma aşamalarını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, yüz tanıma aşamasında her denememde “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Bu
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımları...nı takip ediyorum ancak canlılık kontrolü aşamasında her denememde ekranda “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu adımı geçemiyorum. Yaklaşık 1 aydır farklı zamanlarda
26.07.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında şifre değişikliği yapmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca ...denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, hatta başka bir telefondan bile denedim ama sonuç değişmedi. Şifre değiştirme adımlarını tamamlad
Vodafone Pay hesabımın şifresini yaklaşık 1 haftadır sıfırlayamıyorum. İPhone cihazımda şifre sıfırlama adımlarını takip... ettiğimde canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Gün içinde ve günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağm
Vodafone Pay hesabıma unuttuğum şifremi sıfırlamak istediğim için yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımlar...ında zorunlu tutulan canlılık kontrolü her denememde “başarısız” hatası veriyor ve ileri gidemiyorum. Defalarca kez, farklı ışık ve ortam koşullarında denememe rağmen sistem hiçbir

"Teşekkürler"
Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için kimlik kartımla canlılık testi yapmak istiyorum, ancak uygulama üzerinden ne... kadar denesem de “Canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için normal giriş yapamıyor, kartım da olmadığı için kart şif
Yaklaşık 9 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay şifremi sıfırlamaya çalışıyorum. Uygulama içinde şifre sıfırlama adımlarını t...ek tek eksiksiz tamamlamama rağmen canlılık kontrolü aşamasında sorun yaşıyorum. Yüz doğrulama işlemi başarılı bir şekilde tamamlanmış gibi görünüyor ancak her seferinde işlem sonu

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır canlılık kontrolü aşamasında “canlılık kontro...lü başarısız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle şifremi oluşturamıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şe
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi yenileyemiyorum. Uygula...ma üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde canlılık kontrolü aş
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unutt...uğum için kimlik doğrulama adımlarına yönlendiriliyorum fakat bu aşamada sü
Vodafone Pay uygulamasında numara güncelleme işlemi sırasında yapılan canlılık kontrolünü bir türlü geçemiyorum. Üç günd...ür defalarca denememe rağmen uygulama her seferinde sadece “başarısız oldu” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez numara güncelleme ve canlılık kon
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. İPhone cihazım üzerinden şifre s...ıfırlama esnasında canlılık kontrolü aşamasına geldiğimde her denememde sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen canlılık kontrolü hiçbir şekild
Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kiml...ik okutma kısımlarını sorunsuz bir şekilde geçiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sürekli “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Soru
Yaklaşık 1 aydır iOS işletim sistemli telefonumda Vodafone Pay uygulamasına yüz tanıtma aşamasında “canlılık kontrolü” h...atası alıyorum ve bu nedenle Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girişte yapılan yüz tanıma esnasında sürekli aynı hatayı verdiği için hesabımdaki bakiye
1 Haziran 2026 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden giriş ...yapmaya çalıştığımda canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone Pay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99