Vodafone Pay canlılık kontrolü hatası

Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulamaya şifre ile giriş yaptığımda parola sürem doldu uyarısı alıyorum. Şifre yenileme adımlarını tek tek takip etmeme rağmen en son aşamadaki canlılık kontrolü sırasında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle şu...

Samsung A73 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında sürekli canlılık kontrolü hatası alıyorum. Defalarca, neredeyse 50 kez denememe rağmen bu adımı bir türlü geçemiyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Telefonum son model olmasına rağmen, sadece bu uygu...

Vodafone Pay mobil uygulamasını yüklediğim ilk günden bu yana hesap doğrulama ve canlılık kontrolü adımlarında ilerleyemiyorum. Canlılık kontrolü sırasında sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet ağları ...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip ettim. İPhone 8 cihazımda uygulamayı hem dün hem de bugün defalarca denememe rağmen, canlılık kontrolü aşamasında “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Yüz tanıma ve kimlik doğrulama gibi tüm istenen adı...

Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” işlemi sırasında sürekli olarak canlılık kontrolü hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi almak için defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun hala devam ediyor. 0541**43 8*** numaralı hesabıma erişim sağlay...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden şifremi sıfırlamak istediğimde, “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum sorunumun giderilmesini istiyorum. Resmi de ekliyorum.

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, şifremle ilgili hata verip şifremi değiştirmemi istedi. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik bilgilerimi okutuyorum, ardından yüz taraması aşamasını da sorunsuz tamamlıyorum. Ancak her seferi...

Vodafone Pay mobil uygulamasında "şifremi unuttum" adımı sonrasında gerekli işlemleri yapınca son adımda “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Bu nedenle şifremi yenileyemiyor ve hesabıma erişemiy...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum, ancak her denememde canlılık kontrolü hatalıdır uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum, farklı cihazlarda da denedim fakat sorun devam edi...

Vodafone Pay mobil uygulamasında 3 gündür sürekli şifre hatası alıyorum. Yeni şifre almak istediğimde ise canlılık kontrolü kısmında sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı internet bağlantılarında denemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor. M...

Vodafone Pay uygulamasında eski numaram kayıtlı kaldığı için yeni numaramla giriş yapamıyorum. "Numaram değişti" adımından ilerlediğimde canlılık kontrolü kısmında sürekli hata alıyorum. Canlılık kontrolü ekranında uzun süre bekledikten sonra "canlılık kontrolü geçersiz" hatası veriyor ve işlem tama...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır şifre sıfırlama adımında canlılık kontrolü hatası alıyorum. İPhone 13 Pro cihazımda uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve tüm denemelerimde “Canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı ...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, fakat uygulamada canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hiz...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında numara güncelleme işlemi sırasında canlılık kontrolü sürekli olarak “başarısız oldu” hatası veriyor ve bu nedenle uygulamayı açamıyorum. İşlemleri iPhone 13 cihazımla, güncel Vodafone Pay uygulaması üzerinden Gaziantep’te deniyorum. Mevcut numaramın sonu 1...

25.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay sanal kartım ile uygulamaya giriş yapamıyorum. Canlılık kontrolü aşamasında sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve işlemi yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Farklı bir cihaz ve internet bağlantısı da denedim fakat soru...

Vodafone Pay mobil uygulamasında 2 gündür canlılık kontrolünü ne yaparsam yapayım geçemiyorum. Bu nedenle güncel bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” hatası veriyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetiyle de iletişime...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremin zamanı geçtiği için Vodafone yönlendirmesiyle “şifre unuttum” seçeneğini kullandım. Kimlik doğrulama adımında yüz tarama (canlılık kontrolü) kısmında “Canlılık başarısız oldu” hatası alıyorum ve bu işlemi 4 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Farklı internet...

29 gündür Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iOS cihazlarda uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı cihazlardan denedim ancak canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamak istedim ama hiçbir şekilde ilerley...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sürekli olarak yüz tanıma adımında “canlılık kontrolü hatası” alıyorum. Kullandığım telefon Samsung A34 ve cihazım yeni olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Farklı internet bağlantılarıyla, uygulamayı silip te...

Vodafone Pay hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden canlılık kontrolü yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Farklı cihaz, internet bağlantısı ve güncel uygulama üzerinden defalarca denedim, sonuç değişmedi. İzmir’de yaşıyorum ve tüm adımları eksi...