to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone ve Vodafone Net abonesiyim. 24 Mbps ADSL internet p...aketimi kullanırken, taahhüdüm bitmeden bölgemdeki internet altyapısı 20 Ma
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Oktay bey e göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim 02/09/2026 tarihinde teknik hizmet göndererek mağduriyetimi kısa zamanda çözümünü sağladılar"
"Bugün teknik ekip geldi sorunumuzu şimdilik çözdü bir sıkıntı olursa tekrar bildireceğim"
Vodafone üzerinden kullandığım ADSL/VDSL ev interneti için nakil işlemi başlattım. Nakil talebimden yaklaşık bir hafta s...onra gelen görevli, altyapının bozulduğunu söyleyip Telekom ile görüşmem gerektiğini belirtti ve aktivasyon yapılmadan geri gitti. Telekom ekipleri, her ne kadar geç de olsa, geler
Vodafone Net ile kullandığım limitsiz 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü 01.06.2026 tarihinde sona erecekti. Taş...ınacağım için 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Görüştüğüm temsilci, yeni adresimde fiber altyapı bulunduğunu, iptal yerine mevcut
Vodafone ADSL ev internet aboneliğimizde Temmuz ayı başından bu yana tamamen kesinti yaşıyoruz ve yaklaşık iki aydır evi...mizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunla ilgilen
Vodafone Net ADSL aboneliğim için kullandığım modemim 06.08.2026 tarihinde tamamen arızalandı ve o günden bu yana intern...eti hiç kullanamıyorum. Modemim hiç çalışmıyor, bu nedenle ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Arıza sonrası Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca arayarak modem d
Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 8 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 1 aydır evimde internet yok. Modemi kapa...tıp açarak kendi imkanlarımla denemeler yaptım ancak sorun düzelmedi. 18651338 numaralı hizmetime bağlı 24654559 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 01.08.2026 saat 08:30’dan beri tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde ADSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, tamamen bağlantım kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde devrenin kapandığı, tekrar açılması gerektiği ve bunun içi
"Gösterdikleri ilgiden ve sorun çözüm hızından memnunum."
Vodafone ev internet ADSL aboneliğimde 02.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten beri bağla...ntım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 245098015 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak her seferinde sadece “çözüm a
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi... paylaşmak istiyorum. Ev internetimde bağlantı problemi vardı ve bu sorunu
Vodafone Net ADSL ev internetim 30 Haziran’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesik ve hâlâ çözüme ulaşmadı. Sistemlerinde ...“genel arıza” görünüyor ancak bu süre zarfında bağlantım hiç gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma sadece sürenin uzatıldığına dair SMS geldi, bunun dışında ne net bir bi
26.06.2026 tarihinden bu yana 7339761 numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım ADSL hizmetinden ...yararlanamıyorum. 27.06.2026 tarihinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydımın oluşturulmas
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti (ADSL/fiber) aboneliğimde yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışı...ğı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama yapılmıyor, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüle
10 Haziran’dan beri Vodafone Evde İnternet ADSL aboneliğimde internet bağlantım tamamen yok. Şikayet kaydı açılalı 3 haf...ta olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili yerinde bir inceleme yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ekiplere bilgi veril
Uzun süredir Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır tarifemi yenilemek veya değiştirmek istediğimd...e, sistem üzerinden işlem yapılamadığı söyleniyor ve bu nedenle yeni tarife yaptıramıyorum. Bu süre içinde Vodafone ile 4–5 kez müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim, her
"Geç de olsa ilgilerinden memnun kaldım. Teşekkür ederim"
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğimin nakil işlemi ile ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşamaktayım. 15 Haziran’da Aydın Kuşadası’na nakil başvurusunda
"Teşekkürler"
Vodafone Net ADSL 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi 464. Sokak’ta, Kurnaz Apartman...ı’nda oturuyorum ve defalarca kez internet kesintisi yaşadım. Mahallede genel bir arıza var denilerek geçiştiriliyoruz ancak sorun sürekli tekrar ediyor. Bugün de sabahtan beri yi
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğimde 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan ba...ğlantı sağlayamıyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone teknik destekle görüştüm, bana teknik ekibin dönüş yapacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçme
Vodafone Net’ten 16 Haziran tarihinde fiber/ADSL ev interneti için başvuru yaptım. Aktivasyon sürecindesiniz, 24 saat iç...inde ekiplerimiz sizi arayacak denmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. O günden bu yana internetimin kurulmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa
Vodafone ADSL ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Evdeki ...herkes işini ve günlük ihtiyaçlarını internet üzerinden karşıladığı için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradık ve teknik s
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde 21 Haziran’dan bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde sürekli kırmı...zı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumu Vodafone’a ilettiğimde bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi ancak İstanbul Sultan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
