to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Taahhüt Sonrası Ani Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ev interneti hizmetinizden 50 Mbps paket ile faydalanıyorum. Taahhüdüm 22.11.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, taahhüt bitiminden sonra aylık ücretimin 489 TL’den 819 TL’ye yükseleceğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden öğrendim.
Bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışını, yıllardır kesintisiz olarak Vodafone kullanan bir müşteri olarak kabul edilebilir bulmuyorum. Hem sadakatimin hem de uzun süreli müşteri olmanın hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, taahhüt sonrasında da makul bir ücretle ve sadakat indirimi uygulanarak hizmet vermeye devam edilmesidir. Yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak, tarafıma özel daha uygun ve adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Talebim doğrultusunda makul bir indirim uygulanmaması halinde ev interneti hizmetimi iptal ederek başka bir firmaya geçmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim faturamı da 360₺'lerden 800 küsur ₺'lere taşımak istiyor. Hatta şimdi fark ettim, 50Mbos'yi 719₺, 75Mbps'yi de 759₺'ye düşürmüşler. Ayrıca bu teklifler büyük ihtimal ham halidir. Bunlara bir de vergi eklenecek sanırım.