to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Cayma Bedeli Faturası Yüklenemiyor
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için cayma bedeli faturasını uygulama üzerinden iletmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 01.01.2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda 3–4 kez denememe rağmen sorun devam ediyor.
Vodafone Yanımda uygulamasında görsel ekleyip göndermek istediğim aşamada sürekli hata alıyorum ve ekranda “Error message.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle cayma bedeli faturamı sisteme yükleyemiyor ve süreci tamamlayamıyorum.
Vodafone’un bu konuda tarafıma ulaşıp hem yaşadığım sorunla ilgili bilgi vermesini hem de cayma bedeli faturamı iletebileceğim alternatif bir kanal (örneğin geçerli bir e-posta adresi) paylaşmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci kendi imkanlarımla ilerletemiyorum. İlgili hatta ait numaram 551 *******75’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
