Vodafone Net’in Yanlış Borç Kaydı Kredi Başvurularımı Engelliyor

Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. ile herhangi bir borcum olmamasına rağmen, adım Merkez Bankası Risk Merkezi raporunda 79 TL tutarında ve 3 fatura için, 91 günü geçmiş borçlu olarak görünmektedir. Bu durum en başından beri böyle gözükmekte ve ben bu firmaya ait herhangi bir ödenmemiş borca sahip değilim.

Konu ile ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, borcum olmadığını ve e-Devlet üzerinden alınan Risk Merkezi raporunda bu kaydın yer aldığını açıkça belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir çözüm üretilmedi, borcun kendilerinde görünmediği söylendi. Aynı şekilde alacak takibi için adıma atanan İlhan Duman Hukuk Bürosu ile de görüştüm, orada da böyle bir borcun kaydı olmadığı ifade edildi.

Tüm bu çelişkiye rağmen Risk Merkezi raporumda bu borç hâlâ görünmekte ve finansal açıdan itibarımı olumsuz etkileyen bir durum yaratmaktadır. Konuyla ilgili gerekli bilgileri ve belgeleri e-posta ile iletmek için firmadan e-posta adresi istedim, adresi kodlayarak söylemelerine rağmen gönderdiğim e-posta gitmedi ve sağlıklı bir yazışma sağlayamadım.

Vodafone Net’in bu 79 TL tutarındaki, 3 fatura üzerinden 91 günü geçmiş gibi görünen borcu Merkez Bankası Risk Merkezi’ne sehven yanlış bildirdiğini düşünüyorum. Bu hatalı bildirimin en başından beri düzeltilmesi gerektiğini, bu nedenle adıma görünen bu borç kaydının acilen silinmesini, Merkez Bankası Risk Merkezi nezdinde gerekli düzeltmenin yapılarak tüm bankalara doğru bilginin iletilmesini talep ediyorum. Bu yanlış kayıt nedeniyle bankalarla ciddi sorunlar yaşıyorum, ne kredi ne de kredi kartı alabiliyorum ve ticaretle uğraşan biri olarak bu durum beni maddi ve manevi açıdan çok zor durumda bırakıyor. Tüm bu düzeltmelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.