to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kampanya Teklifi İçin Geri Arama Ve Ulaşım Sorunu
Vodafone Net kampanyalar biriminden 0018949617 kullanıcı kodlu ve 1785069496 numaralı hattıma yönelik olarak arandım. Görüşmede, 1.000 TL Nakit iade ve 649 TL’den 12 ay sabit fiyat içeren bir kampanya teklifi sunuldu. Ben de teklifi değerlendirmek için süre istedim ve karşılıklı olarak tekrar arama üzerine randevulaştık.
Belirlenen zamanda tekrar arandığımda namazda olduğum için çağrıya cevap veremedim. Daha sonra geri dönüş yapmak istediğimde ise farklı bir numaraya yönlendiriliyorum ve kampanyayı bana sunan birime tekrar ulaşamıyorum. Mevcut taahhüdüm ayın 11’inde sona eriyor ve bu tarih çok yaklaştığı için mağdur olmak istemiyorum.
Bu nedenle, tarafıma sunulan aynı şartlardaki kampanya için en kısa sürede, acil olarak tekrar aranmayı ve bilgilendirilip sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
