to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternetim Haftalardır Çalışmıyor Çözüm Sunulmuyor
20.12.2025 tarihinden bu yana Vodafone Fiber 100 Mbps ev internetim hiç çalışmıyor. Evde öğrenciler ve ailem olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “ilgilenilecek” denilerek oyalandım. Eve teknik ekip de geldi, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok.
Sorun evdeki tüm cihazlarda yaşanıyor. Komşularımın interneti sorunsuz çalışırken, bana “genel arıza” denilmesi de mantıklı gelmiyor; çünkü genel arıza olsaydı komşularımda da internet olmazdı. Bu süreçte faturam silindi ancak asıl beklentim hizmetin sağlanmasıydı.
Her gün tekrar tekrar aramaktan yoruldum ve artık ücretsiz bir şekilde sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0018823473. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
