to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde Cumartesi gününden beri hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen cihazlarda “İnternet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz.
İstanbul Sancaktepe’deki adresimde kullandığım bu hizmetle ilgili olarak tobi üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de sorunla ilgili somut bir işlem gerçekleştiriliyor.
Evde 2 çocuğum var, içlerinden biri LGS öğrencisi ve ders videolarını izleyemiyor, eğitim platformlarına giremiyor. İnternet hizmeti alamadığımız için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Vodafone Net’ten, arızanın acil olarak giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin adrese yönlendirilmesini ve internet kullanamadığımız günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin tobi üzerinden otomatik mesajlarla geçiştirilmeden, gerçekten incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone Net evde internet hizmetim dün geceden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Kartal’daki adresimde internet bağlantısı yok ve bu nedenle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştık; o zaman binanın altındaki kablo kopmuştu ve ekipler tarafında...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son zamanlarda internet bağlantımda ara ara kopmalar oluyordu. Dün öğleden sonra ise internet tamamen gitti ve hiç erişim sağlayamadım. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 0017041954). Bugün teknik ekip gelip saat 16:00 civarında arızayı giderdiklerini söyledi; an...
Vodafone Net ev interneti nakil hizmeti kapsamında ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresine nakil başvurusunda bulundum. Ancak yasal süre olan 7-10 iş günü çoktan geçmesine rağmen, 26 Ekim’den bu yana internetsizim ve halen nakil işlemi tamamlanmadı. Kayıt ...
Yorumlar