to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Haftalığına Süren Kesinti Ve Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internete çıkış yapılamıyor.
Bu süre içinde her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca “şebeke arızası var” denilerek geçiştirildim, bunun dışında somut bir çözüm üretilmedi. Modemin fiziksel bağlantı ışıkları yanıyor olmasına rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu kesintinin acil olarak incelenmesini, tarafıma teknik destek sağlanmasını ve arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık bir haftadır hiç hizmet alamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ya da tarafıma mahsup edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gereken ilgi ve Alakayı, samimiyeti gösterdiğiniz için teşekkürler.
