Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli 1 Milyon TL İşlem Denemesi Ve Ziraat Bankası’na Ulaşılamaması

Fatmanur
8 Haziran 09:52178

08.06.2026 tarihinde saat 06:33 civarında Telegram üzerinden “ayyıldız Teams” isimli bir yerden Ziraat Bankası hesabımdan 1.000.000 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığına dair SMS aldım. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve böyle bir harcamaya hiçbir şekilde onay vermedim.

Mesajı görür görmez şüpheli işlem bildirimi yapmak için hem Ziraat Bankası çağrı merkezini defalarca aradım hem de mobil uygulama üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona dahi bakılmadı. Böyle acil ve kritik bir konuda bankaya ulaşamamak, Ziraat Bankası’na olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Şu an itibarıyla hesabımdan söz konusu tutarda bir para çekilmiş görünmemektedir. Buna rağmen, bu işlemin hesabım üzerinde herhangi bir provizyon, bekleyen işlem ya da risk yaratıp yaratmadığının tarafıma resmi olarak ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Hesabımın ve kartlarımın tüm güvenlik kontrollerinin eksiksiz yapılmasını, bu şüpheli işlem girişimlerinin detaylıca incelenmesini ve inceleme sonucunun ivedilikle tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Ben bu harcamayı yapmadığımı ve bu işlemlere hiçbir surette onay vermediğimi açıkça beyan ediyor, hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm adımların Ziraat Bankası tarafından derhal atılmasını ve sürecin tarafıma şeffaf biçimde bildirilmesini talep ediyorum.

8 Haziran 09:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Fatmanur
Fatmanur
8 Haziran 09:54

Arıyorum fakat asla ulaşılamıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Para Çekme İşlemi Sorunu

Ziraat BankasıPara Çekme İşlemi Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesli
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Ziraat Bankasıİnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Özkan
Ziraat Bankası Para Çekme Limiti

Ziraat BankasıPara Çekme Limiti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Ziraat Bankası Şube İçinden Para Çekme Limiti

Ziraat BankasıŞube İçinden Para Çekme Limiti

Profil fotoğrafı
Latife
Ziraat Bankası Arızalı ATM Çoğunlukla Çalışmıyor

Ziraat BankasıArızalı ATM Çoğunlukla Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri