to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kesintisi Ve Tekrarlayan Arıza, 5 Gün Mağduriyet
25.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone evde internet bağlantım tamamen kesildi ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen ekip kabloda sorun olduğunu söyleyip herhangi bir onarım yapmadan adresten ayrıldı.
Kendi imkanlarımla kabloyu yenileyip tekrar bildirimde bulundum, ertesi gün tekrar ekip geldi ve bu kez sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak ertesi sabah internetim yeniden kesildi ve o günden bu yana, toplam 5 gündür kesintisiz şekilde internetsiz kaldım. Modem üzerinde alarm ışığının kırmızı yanıyor olması da bağlantıda hâlâ bir sorun olduğunu gösteriyor.
Vodafone evde internet aboneliğime ait 7199355 numaralı hizmetim için internet erişimimin kalıcı ve düzgün şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca interneti kullanamadığım günler boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve faturama bu süreler için gerekli ücret iadesinin veya indiriminin yansıtılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Alakanızdan dolayı teşekkürler
