to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber'de Bilgisayarım İçin Kesintisiz Bağlantı Sorunu
Ankara’da Vodafone fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir evimde internete erişim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde devam eden bu sorun özellikle bilgisayarımda “bağlantı yok” hatası şeklinde ortaya çıkıyor. Evdeki bazı cihazlar internete girebilirken özellikle bilgisayardan hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve teknik ekip birkaç kez adrese gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Modem ışıklarında bir problem görünmediği ifade edilse de bilgisayardan internete erişememe sorunum devam ediyor.
Vodafone’un ev interneti hizmetini aldığımdan beri bu yaşadığım bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, bilgisayar üzerinden de kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde internete erişebilmem için gerekli teknik inceleme ve müdahalenin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaklaşık yirmi gündür aynı cevabı veriyorsunuz aradığımızda evden çalıştığımız için mağdur olduk bu durumu nasıl düzelteceksiniz
