to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Kurulumu Sürekli Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
5 Kasım tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde 24-48 saat içinde aranacağım söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Kurulum için herhangi bir tarih veya saat aralığı da verilmiyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Adresim: Elvan Mahallesi 1937 Sokak No: 8/3 Etimesgut/Ankara. Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım ve taahhüt vermedim. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız hala oyalıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi kaç haftadır bekliyorum
Sorunum hala çözülmedi
