to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde 24-48 saat içinde aranacağım söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Kurulum için herhangi bir tarih veya saat aralığı da verilmiyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Adresim: Elvan Mahallesi 1937 Sokak No: 8/3 Etimesgut/Ankara. Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım ve taahhüt vermedim. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti başvurumu pazar günü yaptım ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen halen kurulum yapılmadı. Bırakın kurulumu, kurulumun yapılması için 48 saat içinde aranarak randevu alınacağı belirtilmesine rağmen randevu dahi alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ...
8 gün önce Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun Ankara Sincan Maraşel Çakmak Mahallesi'ndeki adresime yapılmasını bekliyorum ancak bu süre boyunca herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Başvurumdan bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca...
14 Ekim'de Ankara Etimesgut'taki adresim için Vodafone Net bayisi üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana 22 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
19.08.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurumu yaptım. O günden bu yana her gün “kurulum için geleceğiz” şeklinde mesajlar almama rağmen, kimse gelmedi ve halen ev interneti kurulumum gerçekleşmedi. Bir tane modem dahi getirip takmadılar. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
13.07.2025 tarihinde ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası tarafıma SMS yoluyla "4 gün içerisinde kurulum yapılacaktır" bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Yorumlar