Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Reha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Kesintili, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
24 Şubat 20:30
175

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo ve bağlantı kontrolleri dahil tüm kontrolleri yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorunla ilgili somut bir adım atılmıyor, internet hizmeti alamıyorum ama aboneliğim aktif şekilde devam ediyor.

Sorunun en kısa sürede ve kalıcı şekilde çözülmesini, ayrıca internete erişemediğim günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

24 Şubat 20:58 (Şikayetten 28 dakika sonra)
25 Şubat 11:05
Reha
Reha
25 Şubat 16:38

Merhaba, İnternet alamama sorunum çözülmedi. Sabahtan beri teknik ekibin gelmesini bekliyorum ama henüz gelmedi. Sorunum çözülmezse ev interneti sözleşmemi iptal ediyorum, getirdiğiniz modemi gelip alın. Başka bir firma ile anlaşma yoluna gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Haksız Ücretlendirme

profile
31 Aralık 2025 12:24
334

On Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetkisiz Müşteri Servisi

profile
16 Şubat 16:49
252

İnternetim 10 Gün Boyunca Çalışmıyor Ve Teknik Destek Yok

profile
04 Ocak 18:08
199
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Mayıs 2025 13:25
311
"Markadan ziyade öncelikle Şikayetvar sitesinin gücüne teşekkür ederim. Uzun süre çözülmeyen arızam site sayesinde çözüldü. Markadan halen memnun olmadığım konular mevcut ancak müşteri temsilcisi F**** hanım gerekeni yaparak konu ile yakından ilgilendi. Teşekkür ederim kendisine."
10 Gündür Çözülemeyen Vodafone Net Arızası Ve Haksız Faturalandırma
10 Gündür Çözülemeyen Vodafone Net Arızası Ve Haksız Faturalandırma
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2024 01:09
464
"Sorunum 20 Gün sonra çözüldü. Umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri