Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İadesi Talebim Var

23 Kasım 18:34
129

Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk.

Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve modemi açık tutmam gerektiği söylendi. Ancak ne gelen giden bir ekip oldu ne de somut bir dönüş yapıldı, internet hizmetim hâlâ yok.

Vodafone’dan internet kesintisi sorunumu acilen kalıcı olarak çözmesini ve bu süre boyunca hiç kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

24 Kasım 11:47 (Şikayetten 17 saat sonra)
26 Kasım 14:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Acil İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Kasım 09:40
208

06 Mart 2024 23:37
746
Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Teknik Servis Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri