to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve İptal Talebi
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi dün itibarıyla başlattım ancak masaüstü bilgisayarımda hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kurulumdan bu yana 6 gün geçti ve bu süre içinde aboneliğimi hiç kullanamadım.
Yaşadığım bağlantı sorunu ile ilgili durumu defalarca müşteri hizmetlerine aktardım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi G**** Hanım, eve servis gönderilmeyeceğini söyleyerek teknik destek talebimi reddetti ve sorunum çözümsüz kaldı.
Kısa süre önce alınmış ve hiç kullanılamamış bir hizmet için mağdur olmak istemiyorum. 544 *******94 numaralı hattım/iletişim bilgilerim üzerinden kayıtlarıma ulaşabilirsiniz. Kullanamadığım bu aboneliğin, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
