to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetindeki Düşük Yükleme Hızı Yayıncıyı Ve İzleyicileri Mağdur Ediyor
İ**** F**** adlı yayıncıyı uzun süredir takip eden bir izleyiciyim. Yaklaşık 2 haftadır Vodafone ev internetindeki sorunlar nedeniyle yayınlarını doğru düzgün izleyemiyoruz. Her akşam aynı sorun tekrar ediyor, yayıncının upload hızı 0.5 Mbps civarında kalıyor ve bu hızda yayın yapması imkansız hale geliyor.
Yayıncı müşteri hizmetlerini aramasına rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilmiyor, sadece o anlık geçiştirilen bir süreç yaşanıyor. Sürekli tekrarlanan bu problem hem yayıncının işini yapmasını engelliyor hem de biz izleyicileri mağdur ediyor.
Vodafone’un ilgili adresteki altyapıyı acilen kontrol etmesini, gerekli iyileştirmeleri yaparak upload hızını yayın yapılabilecek seviyeye getirmesini ve bu sürekli yaşanan mağduriyetin giderilmesi için kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikayet & talebinizin değerlendirilmesi için gerekli bilgilerin şikayet detayında yer almaması nedeniyle inceleme sağlanamamıştır. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
