Touché Privé İade Süreci Tamamlandı Ama 25 Gün Sonra Para Hesaba Yansımıyor

Touché Privé’den verdiğim 1021996 ve 1031824 numaralı iki siparişim için iade sürecim tamamlanmasına rağmen yaklaşık 25 gündür ücret iadesi yapılmadı. 5 Temmuz ve 10 Temmuz tarihlerinde iade talebi oluşturdum, ürünler depoya ulaştı ve iade talebim onaylandı olarak görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca destek almak için yazdım, sipariş numaralarımı istediler fakat günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünlerin depoya ulaşıp iadenin kabul edilmiş olması hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

İlgili iki siparişime ait iade tutarlarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.