to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev internetimi birkaç gündür neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş bir şekilde kullanıyorum. Bağlantı varmış gibi görünse de ne tarayıcıda sayfa açabiliyorum ne de doğru düzgün işlem yapabiliyorum. Özellikle bankacılık işlemlerimi internet üzerinden yaptığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Çağrı merkezini aradığımda genel bir sorun olduğunu, mağduriyetten doğan rahatsızlığımı sadece ilgili birime iletebileceklerini, bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Herhangi bir arıza kaydı, kayıt numarası veya SMS/e-posta bilgilendirmesi de almadım. Ayrıca Vodafone mobil hattımda mobil veri kullanmama rağmen, ona bile internet tanımlayamadıklarını söylüyorlar.
Hem ev internetimde hem mobil hatta yaşadığım bu sorunlara rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Yaşadığım bu kesinti ve hız problemlerinin acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve sorunlu dönem için faturamda indirim/telafi uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Kasım’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. Evimde tamamen internetsiz kaldığım halde sorunla ilgili hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu problem yaşanmadan önce de bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri oluyordu ancak son yaşanan durumda ba...
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet hızım son derece yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor...
Vodafone Ev İnternet kullanıcısıyım ve hem internet hizmeti hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ev interneti gibi kritik bir hizmette müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşmak ka...
Vodafone Evde 50 Mbps internet kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı çok ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak için toplamda 34 dakikaya yakın süre hatta bekledim; 19 dakika + 15 dakika boyunca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye ulaş...
Yorumlar