Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35614369

Ödemesi Alınan Bilet İçin İade Ve Mağduriyet Talebi

profile
Ali
Enver Geçgel Turizm
01 Nisan 11:10
878

Enver Geçgel Turizm’in kendi uygulaması üzerinden geçen hafta Perşembe günü saat 21.30'da Serik → Nizip seferi için Ali Osman A**** adına yaklaşık 1300 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, hatta dekontum da mevcut olmasına rağmen kısa mesaj ile bilet bilgisi hiç gelmedi ve bileti kullanamadım.

Bu durum üzerine firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, bana sistemlerinde böyle bir işlem görünmediği söylendi ve bu nedenle para iadesi de yapılmadı. Ödemem alınmış olmasına rağmen ne bileti kullanabildim ne de şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade gerçekleşti.

Ödemesini yaptığım, ancak hizmetini alamadığım bu biletin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enver
Enver

Merhaba konu ile ilgili problem giderildi. Tarafınıza bilgi verildi. İyi günler dileriz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Biletleme İşlemi Gerçekleşmedi, Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi Talebi

profile
Veysel
Enver Geçgel Turizm
03 Ocak 11:15
2.404

31.12.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm’in uygulaması üzerinden Gaziantep - Adana 01.01.2026 tarihli saat 13:00 seferi için iki kez bilet satın almaya çalıştım. Her iki denemede de toplam 1.040 TL kartımdan çekim yapıldı, ancak hiçbirinde biletleme işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bile...

biletleme-islemi-gerceklesmedi-kartimdan-cekilen-ucretin-iadesi-talebi-2.jpg
biletleme-islemi-gerceklesmedi-kartimdan-cekilen-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
3 Yorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı, Bilet İadesi Yapılmıyor

profile
Kübra
Enver Geçgel Turizm
21 Temmuz 2025 18:57
2.044

Merhaba Sayın Yetkili, Enver Geçgel Turizm’den 3 adet bilet aldım ve trafikte geç kaldığım için kendilerini geç kalacağımı bildirmek amacıyla bana verilen 5386****44 ve 5424****26 numaralarını aradım, fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca, geç kaldığım için de aranmadım. Uygulamanızı ilk defa kull...

1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Telefonla Verilen Fiyatı Aniden 1400 TL'ye Yükseltildi İade Talebi

profile
Aslan
Enver Geçgel Turizm
24 Aralık 2025 18:18
1.627

24 Aralık 2025 tarihinde saat 14:30’da Enver Geçgel Turizm’in Şanlıurfa’dan İzmit istikametine olan seferi için telefonla firmayı aradım ve bilet ücretinin 1200 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 5 dakika kala bilet almak üzere belirtilen yere gittim. A...

1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enver Geçgel Turizm Yolcu Koltuğu Kırık videonun kapak resmi

Enver Geçgel Turizm Yolcu Koltuğu Kırık

profile
Ahmet
Enver Geçgel Turizm Ayak Koyma Yeri Mutlaka Olmalı! videonun kapak resmi

Enver Geçgel Turizm Ayak Koyma Yeri Mutlaka Olmalı!

profile
Bhc
Enver Geçgel Turizm Muavinin Ters Davranışları videonun kapak resmi

Enver Geçgel Turizm Muavinin Ters Davranışları

profile
Hasret
Enver Geçgel Turizm Şoför Telefona Bakıyor videonun kapak resmi

Enver Geçgel Turizm Şoför Telefona Bakıyor

profile
Umur
Enver Geçgel Turizm Otobüs Şarj Yerleri Kırık videonun kapak resmi

Enver Geçgel Turizm Otobüs Şarj Yerleri Kırık

profile
Ahmet
Enver Geçgel Turizm İsmi Gibi Geç Geliyor Gerçekten! videonun kapak resmi

Enver Geçgel Turizm İsmi Gibi Geç Geliyor Gerçekten!

profile
Nilüfer
Benzer Şikayet Yaz