Altuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü
1000 Mbps Pakete Geçiş Sonrası İnternet Kesildi, Acil Çözüm Talebi
Altuğ
28 Ocak 17:37
1.306"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnternetinde Hız Değişikliği Sırasında Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mikail
05 Mayıs 17:41
77Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün yapılan hız değişikliği sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 1000 Mbps hıza geçiş için arandım, kampanya detayları anlatıldı ve onay verdim. Ancak sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi.
Daha sonra öğrendiğim kadarıyla paket değişikliği onaylanana kadar internetin 24 saate kadar kesilebileceği söyleniyor, fakat telefonda bana kesinlikle böyle bir bilgi verilmedi. Sadece hızımın artırılacağı anlatıldı, internetin kesileceğinden hiç bahsedilmedi. Hız değişikliği için yapılan bir işlemde internetin tamamen kesilmesi ve bunun önceden açıkça belirtilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bugün saat 15.23’te yapılan bu işlem sonrasında internetim yok ve bu yüzden mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 0018974670 numaralı hizmetim için internet bağlantımın derhal açılmasını ve tarafıma hız değişikliği sırasında internet kesintisi olacağı bilgisinin neden verilmediğinin açıklanmasını talep ediyorum.
05 Mayıs 18:04 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Mikail
05 Mayıs 20:45
Benzer Şikayetler
Alican sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'dan 1000 Mbps Hız Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Alican
13 Nisan 20:36
140Vodafone 1000 Mbps fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket ücreti ödüyor olmama rağmen internet hızım 50 Mbps’yi zor görüyor ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süre içinde en az 4 kez ...
vodafonedan-1000-mbps-hiz-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Mehmet
24 Kasım 2025 11:08
1.813Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Ping değerlerim sürekli çok yüksek ve internet sık sık kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre...
vodafone-ev-internetinde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg
4 Destek
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'dan Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşamama Ve Sürekli Düşük Performans Şikayeti
İbrahim
23 Şubat 22:20
80Vodafone’dan 1000 Mbps olacak şekilde ev interneti aboneliği başlattım; ancak bağlantı yapıldığı günden beri, yani yaklaşık 4 gündür, aldığım hız en fazla 200–300 Mbps seviyelerinde kalıyor. Adresimde fiber altyapı bulunmasına rağmen hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşamıyorum ve hız sorunu günün h...
vodafonedan-taahhut-edilen-1000-mbps-hizina-ulasamama-ve-surekli-dusuk-performans-sikayeti-1.jpg
Statik IP Geçişi Sonrası İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Erhan
19 Ocak 12:18
366Vodafone evde 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 14 Ocak 2026 tarihinde hattımı statik IP’ye geçirmek için işlem yapıldı ve o günden beri evimde internet bağlantım yok. Basit bir statik IP değişikliği sonrası bağlantım tamamen kesildi, sık sık kopmalar oluyor ve hizmeti hiç verimli kullanamıyoru...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!
Vodafone Net Günlerdir İnternet Yok
Vodafone Net Hizmet Vermiyor!
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntılı!
Yorumlar