Vodafone Ev İnterneti Yenileme Ücretinde Aşırı Artış Şikayeti

Serkan

07 Nisan 11:37

Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Mayıs’ta bitiyor. Müşteri hizmetleri yenileme için arayıp aylık 750 TL teklif etti. Bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Ev interneti sözleşme numaram 7465484’tür.

Daha makul bir yenileme ücreti sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

07 Nisan 11:59 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hacı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Söz Verilen 100 Mbps Hız Sağlanmadı, Tekrarlayan Mağduriyet

Hacı

Vodafone Net

31 Aralık 2025 20:34

420

"İlerleyen günlerde teşekkür ederim"

Söz Verilen 100 Mbps Hız Sağlanmadı, Tekrarlayan Mağduriyet

soz-verilen-100-mbps-hiz-saglanmadi-tekrarlayan-magduriyet-7.jpg

soz-verilen-100-mbps-hiz-saglanmadi-tekrarlayan-magduriyet-6.jpg

soz-verilen-100-mbps-hiz-saglanmadi-tekrarlayan-magduriyet-4.jpg

soz-verilen-100-mbps-hiz-saglanmadi-tekrarlayan-magduriyet-3.jpg

soz-verilen-100-mbps-hiz-saglanmadi-tekrarlayan-magduriyet-2.jpg

soz-verilen-100-mbps-hiz-saglanmadi-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Yüksek Hız Sözüne Rağmen Sürekli Düşük İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar

Mehmet

Vodafone Net

19 Kasım 2025 22:47

553

Vodafone ev interneti “34 Mbps-w” paketini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, internet hızım hiçbir zaman 38 Mbps’in üzerine çıkmadı. Sadece ilk ay düzgün hizmet aldım, sonrasında sürekli düşük hız problemiyle karşılaştım. Günün her saatinde bu sorun de...