Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Yenileme Ücretinde Aşırı Artış Şikayeti

Serkan
7 Nisan 11:37231
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Nuran hanıma ilgileri için teşekkür ederim

Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Mayıs’ta bitiyor. Müşteri hizmetleri yenileme için arayıp aylık 750 TL teklif etti. Bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Ev interneti sözleşme numaram 7465484’tür.

Daha makul bir yenileme ücreti sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Nisan 11:59 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Nisan 17:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serkan
Serkan
7 Nisan 17:23

Nuran hanıma ilgileri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fahiş Yenileme Fiyatı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Fatoş
4 Mart 11:43149

Vodafone evde internet için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve aylık 498 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone Net MüşteriHizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Net Ev İnternetinde Aksilikler!

Vodafone Net Evİnternetinde Aksilikler!

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Vodafone Net MüşteriHizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Profil fotoğrafı
Ethem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri