to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat İçinde Aranmadım Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme
Vodafone ev interneti başvurumu dün sabah saat 09:30’da yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 24 saat içerisinde aranacağım ve internet kurulumum için dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım.
Başvurumu 553 ***27** numaralı telefon üzerinden yaptım. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini de arayıp durumu ilettim fakat her seferinde sadece kayıt açmakla yetiniyorlar, somut hiçbir adım atılmıyor ve geri dönüş sağlanmıyor.
İnternet kurulumu geciktikçe mağduriyetim artıyor. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak acil olarak aranmak ve ev interneti kurulumumun ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
