Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konya Meram'da Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Erişim Sorunu

profile
18 Mart 04:17
14

Vodafone “Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 35 Mbps’ye kadar” paketini Konya Meram’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bağlantı tamamen şansa bağlı çalışıyor; televizyona bir şey açıp izlerken kimi zaman yarısında, kimi zaman sona yakınken internet bir anda gidiyor.

Kopmalar yaşandığında az önce Vodafone destek sayfasına bile giremedim ve tarayıcıda “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” hatası aldım. Yani sorun sadece video izlerken değil, genel internet erişiminde de kendini gösteriyor ve evdeki kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Vodafone müşteri hizmetlerini sesli olarak henüz aramadım, ancak artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekirse hat ve altyapı kontrolü yapılarak, modem kaynaklıysa da modem değişimi sağlanarak bu kopmaların tamamen giderilmesini talep ediyorum.

18 Mart 08:15 (Şikayetten 3 saat sonra)
18 Mart 11:32
18 Mart 11:34
Ahmet
Ahmet
18 Mart 12:07

Merhaba biraz önceki interaktif görüşmemizde uzaktan yapılabilecek işlemlerin yapıldığı bildirildi modemi kapatıp 5 dakika sonra aktif edildiğinde sonuç alınamadı yerinde hizmet istiyorum.

Ahmet
Ahmet
18 Mart 12:16

Şu anda bile cihaza bağlı internet bağlantısı sağlanamıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Konya Meram’da Zayıf İnternet Ve Sözleşme Feshi Talebi

profile
İbrahim
24 Aralık 2025 19:53
444
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Yavaşlık Ve Kesintiler, Mobil Veri Hattında Benzer Problemler

profile
16 Ocak 23:53
443

profile
Nilüfer
08 Eylül 2025 11:06
1.785
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri