to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimi 100 Mbps taahhütlü paket ile kullanıyorum, Balıkesir Edremit Akçay Altınkum Mahallesi 1011. Cadde Çiçek Apartmanı No: 48 Daire 17’de hizmet almaktayım. Uzun zamandır hız sorunu yaşıyorum; ancak özellikle son yaklaşık 20 gün içinde internet hızımda anormal bir düşüş var, videolar sürekli takılıyor ve dönüp duruyor, taahhüt edilen hız seviyesini kesinlikle alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine güçlükle ulaştım, arıza kaydım 226787838 numarasıyla oluşturuldu. Görüşmelerde 7 iş günü ya da 24 saat içinde yetkili elemanların geleceği söylendi; ancak ne eve gelen oldu ne de sahada bir çalışma yapıldı, sadece SMS ile bilgi verildi ve sorun hâlâ devam ediyor. Aylık yaklaşık 544 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim bedelin karşılığında vaat edilen 100 Mbps hızı alamıyorum.
Vodafone’un taahhüt ettiği hızı sağlayamaması nedeniyle yasal haklarım çerçevesinde e-Devlet üzerinden sözleşmemi cayma bedeli ödemeden iptal etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca Vodafone’a e-posta ile ulaşacak bir adres bulamadığım için bu durumu buradan yazmak zorunda kaldım. Yaşadığım hız sorununun acilen kalıcı şekilde giderilmesini ya da hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan Aldığım Hizmet Kötü, Hız Sorunu ve İptal Talebime Cayma Bedeli Vodafone’a geçtiğim ilk günden bu yana ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya merkezde yaşamama ve 5-6 farklı lokasyonda (ev, iş yeri, ikinci ev, çarşı vs.) deneme yapmama rağmen internet hızı neredeyse hiç kull...
Vodafone'dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti satın aldım. Ancak ev interneti hızım 50 Mbps olması gerekirken, altyapı sorunu sebebiyle en fazla 7 Mbps hız ile bağlanabiliyorum. Dolayısıyla hiçbir şey izleyemiyoruz ve sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Defalarca telefon görüşmesi yapmama rağme...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimin olduğu bölgede internet zaten çok yavaşken, eve girdiğimde bağlantı tamamen kesiliyor. Buna rağmen hattım için cayma hakkımı ücretsiz olarak kullanmak istediğimde hem oyalandım hem de ekstra...
Vodafone'dan hem ev interneti (100mb) hem de mobil hat olarak kullanmaktayım. Ancak aylardır internet hızlarım mobil hatta 6 MB, ev internetimde ise 10 ile 16 MB hız olarak kullanmaktayım ev internetim yaklaşık 8-9 aydır böyle. Aylardır arayıp söylememe rağmen internet hızımı normal hızlarıma çekmiy...
Vodafone şebeke sorunu devam ediyor. Hiçbir gelişme yok. Yıllardır Balıkesir Edremit Altınoluk adresimde evimde kapsama alanı ve internet sorunları yaşıyorum. Bu durumu bildirdiğimde bana yoğunluk kaynaklı olduğu bilgisi iletilerek herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Evden çalışıyorum ve kurumunuzun ...
Yorumlar