to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Hız Düşüklüğü Ve Sık Kopmalar, Teknik Destek Yok
Vodafone ev interneti aboneliğimde hem hız düşüklüğü hem de sık kopma sorunu yaşıyorum. Kablolu ve Wi-Fi bağlantıda düzenli olarak internet kopuyor ve hızım stabil değil, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Yaklaşık her ay tekrarlayan bu sorunlar son dönemde iyice arttığı için son 2 haftadır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir somut aksiyon alınmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. İstanbul Ataşehir İçerenköy’de hizmet alıyorum ve yaşadığım bu bağlantı problemleri günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.
Bu şikayetim sonucunda öncelikle adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilerek internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemezse, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba. Hiçbir aksiyon yok ve ben bu Vodafone'dan kurtulmak istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
