to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Gece Kesintileri Ve Güvenlik Riski
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde ev internetim haftada 4–5 kez, özellikle geceleri 01:30 civarında kendiliğinden kesiliyor. Ben ev interneti hizmeti için tam gün üzerinden ücret ödüyorum ve buna rağmen geceleri internetimin kesilmesini kabul etmiyorum. Bu kesintiler sırasında güvenlik kameralarım kayıt alamıyor, olası bir güvenlik sorunu yaşasam o anlara ait hiçbir kayıt bulunmuyor, bu durum güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atıyor.
Daha önce de sık sık kopmalar yaşadım, şikayet oluşturduktan sonra bir süre düzelmişti ancak sorun tekrar başladı. 0019129616 numaralı hizmetim için, geceleri yaşadığım bu internet kesintilerinin tamamen giderilmesini ve internet hizmetini tam zamanlı alamadığım dönemler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımın geceleri kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
