to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde geceleri yaşadığım tekrarlayan bağlantı kopmaları nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle gece saat 02.30 ile 03.00 arasında internetim tamamen gidiyor ve yaklaşık 3–4 dakika sonra yeniden geliyor. Bu durum son 2 haftadır, 2–3 gecede bir düzenli şekilde tekrarlanmaya başladı.
Aynı sorunu geçen sene Mart ayında da yaşamıştım. O dönemde de bağlantı kopmaları oluyordu; Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hat üzerinde güncelleme yapıldı ve ev tesisatıma bağlanarak sorun benden kaynaklı gösterilmeye çalışıldı. Ben de ev içi tesisatımı sıfırladım, gerekli düzenlemeleri yaptım ve geçen sene Şikayetvar’a yazdıktan sonra problemim çözülmüştü.
Bu yıl ise, herhangi bir ev içi tesisat sorunu olmamasına rağmen aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve özellikle son 2 haftadır geceleri yoğun şekilde yaşamaya devam ediyorum. Her seferinde internetin tamamen kesilmesi ve birkaç dakika sonra yeniden gelmesi, hem çalışma düzenimi hem de kişisel işlerimi olumsuz etkiliyor.
Ev içi tesisatımda bir problem olmadığı halde aynı saatte, aynı şekilde tekrar eden bu bağlantı kopmalarının detaylı ve kalıcı şekilde incelenmesini, gerekirse altyapı ve santral tarafında kontrol yapılarak sorunun teknik olarak tespit edilip tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde gece saatlerinde devam eden kopma sorunu yaşamaya devam ediyorum. Özellikle haftada 3–4 gün, gece 02.00–03.00 saatleri arasında internet bağlantım 2–3 dakikalık aralıklarla tamamen kopuyor, modem üzerinde sadece iki ışık yanıyor, birkaç dakika sonra ise bağlantı normale dönüyor.
Bu sorunla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden bildirim oluşturmuş, ardından Vodafone müşteri temsilcileriyle telefon görüşmeleri yapmış olmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Ancak aradan zamana rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. En son 12.03.2026 tarihinde gece yaklaşık 02.30 sularında yine aynı kopma problemini yaşadım.
Sürekli tekrar eden bu gece kopmaları nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı. Vodafone’dan ev internetimde yaşadığım bu kopma sorununun nedeninin detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli altyapı ya da teknik kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftada en az bir gün mutlaka i...
Vodafone ev internetimde yaklaşık iki haftadır her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle gece saat 02:00 ile 03:30 arasında internet sık sık kesiliyor ve bu sırada modemde ışık değişiklikleri oluyor. Bu durum hem interneti kullanmamı engelliyor hem de sürekli tekrar etmesi nedeniy...
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve Ocak ayından beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftada 3–4 gün internet bağlantım tamamen gidiyor, erişim sağlayamıyorum. Evde kullandığım internet için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet ala...
Vodafone ev internetimi yaklaşık 2 haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Akşam saatlerinde, özellikle 20.00 ile 24.00 arasında internet bağlantım sürekli kopuyor ve 5G’ye bağlanma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ev internetinden verim alamıyor, ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Bu sorunlar üzer...
Yorumlar