to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü Vodafone ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru numaram: 0018861875). Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim başlatılmadı. Kastamonu Tosya Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, her defasında bana 7 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle işlerim aksadı, eğitim hayatımda sıkıntı yaşadım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Hizmetin acilen başlatılmasını, aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için tazminat talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
21.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için gelmeleri gerekiyordu, ancak beni arayarak adresimin yanlış olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin doğru olduğunu teyit ettim. Fakat o günden bu yana 22 gündür...
31 Ağustos 2025 pazar günü Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı, aksi takdirde başvurunun otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sefe...
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Koşuyolu adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında acil internet ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim ve 24 saat içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internet bağlantısı sağlanmadı ve bu süreçte muhatap ...
Yorumlar